月亮之上 2008-3-15 18:26
银行吞卡的思考[在路上]
说来人SUI真不是盖的,在想用钱的时候,卡却被吞了。 因为我是民生行的卡,为了节省提款费用,我所以特地跑到民生银行的提款机上取现。于是,遭遇开始了。8qFr/LNs7q
首先,我跑到民生支行营业部,想在那的提款机取款;结果,因为装修,休息后,提款机不提供服务了,门都不让你进去。4fR"O/W Q$}M4}n
幸好,工作人员告诉我,一街之隔的商场里,还有一台民生行提款机。那我就过去吧。8R;J7tt7B
本来想先查一下余额,可是没等余额查清楚,就提示我交易失败。那咱就退卡走人吧,没想到的是,不停地按退卡,不停地不好使,不停地让我输入密码,输入密码以后还是什么也做不了。
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如果是吞卡还就好说了,他就是卡在那里,不论你密码对还是错,我甚至盼着他把我卡吞下去,我好走人。这一过程中,连保安都过来了。uF*vI?o];a:g
当时实在没有办法了,只好打电话给银行,口头挂失,把这张卡冻结了,省得出现不必要的损失。再投诉民生吞卡,民生也花了半天时间想给我找人来看看,最终,他说是这休息时间,找不到人。I#py%\2w"D{+Y4P]&XoB{
我只是觉得很郁闷,在用钱的时候碰到这事,而且不是吞你卡,是把你的卡放在机器,不让你拿走。
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退一步想,这种情况,与我个人原因毫不相干,但是却给我带来了极大的不便,经济上也带来了损失。作为银行的责任,可不可能在以后,银行对于吞卡要对储户赔偿?o;?LC'i;y L
比如我这一次,因为是我唯一有钱的一张储蓄卡,而我明天一早需要用钱,这种不便非常明显。我只好用信用卡提现,提现费用就是额外的支出。
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电话打了很多个,每次都有近5分钟,电话费;吞卡后,还要到银行取卡,这还有交通费,可不可以理解,被机器操作失误吞卡,就等于我丢钱?
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虽然钱不大,但是的确值得抱怨,这就是中国银行的服务,这居然每年还要收我储蓄卡管理费(说句公道话,民生还没收)
非子 2008-8-1 00:28
呵呵,同情,那是ATM机子坏了,ZL运气好碰上了哟
loveorenjoy 2008-9-24 10:01
同情楼主,哎,希望这样的事情不要太多,要不得郁闷死呀