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新浪人力资源总监段冬致辞

新浪人力资源总监段冬致辞　[img][/img]工资，发布好相应的招聘广告就可以了，只要工资不出错就可以了。Qs ["C T;x#KU
　　但是后来我听说有一个叫人力会计，不光要发工资而且要很快，前几年提出人力资源要成为战略。人力资源战略要懂得技巧。今年6月29号我们的劳动部颁发了一个新的法规叫新《劳动合同法》，2008年1月1号开始实施，新的劳动合同法一旦实施将对人力资源决策产生重大影响，到那个时候劳动资源决策要成为劳动关系处理专家。1Lw"f)}A"{x!r%B
　　我是学经济学的，不是学人力资源的，很多人力资源专业人士他们都知道在人力资源领域有这么几个模块，一个招聘，一个人力培训发展，一个人力薪酬。过去几年人力资源模块没有很大变化，人力资源部门和决策之间发生很大的影响。有很多员工跟我说老板不支持员工培训费，但是我用我老板给我一句话讲，你真正要推动公司人力资源的工作，最重要一点要知道用数据说话，但是在以往的一段时间里面，我们发现我们的数据是不存在的，很难收集到。o|7DI'X?z
　　前一段时间我们知道在国内一家很有名的公司，在世界排五百强，他们的HR副总裁告诉我，在他们公司每年有一万多个数据，一万个数据里面有600多个指标，这600多个指标里面老板不知道看哪个指标会对他们绩效产生影响。我知道在最近企业或者政府机构里面采用了一个软件，他们这个软件是希望挖掘企业内部的数据跟绩效的关系，包括北京市政府，在寻找这样一个模块。那么这些问题在企业、政府里面都出现，那么在政府里面他把这个平台叫什么，叫领导办公平台，这是中国特色。在每天产生大量的数据里面，哪些数据是领导关注的数据，这是我们遇到的很大的困惑。"K-B)^0m'wWq
　　以前企业做员工满意度调查，现在听说员工满意度调查很多企业并不看重，因为员工满意的地方企业就不满意，但是有一些基本的数据我们可以看出，员工敬业度体现在什么地方？g1b'^b)~b.h
　　比如说工作时间，比如说员工离职率，这些数据反映员工敬业度的情况。我是2002年11月加入新浪公司，当时我们部门有一个同事，每个月到算工资的时候他都加班，我刚来每天9点才回家，到算工资前十天她比我回去还晚，他说我算考勤，每天进来打卡，每天几万条数据，我出公司打一下卡，上厕所打一下卡，到底哪些是有效数据，几万条那时候我们只有800人。这些数据对员工来讲意味着什么，对我们公司来说意味着什么，有效的管理数据没有收集出来，表面上看来是管理员工，但变成控制员工，没有为公司绩效带来影响。|(K}f/Jd
　　我再举一个例子，在前几年的时候，每年我们给员工会打一个纳税的单子，当年的收入所得的单子。我们中层管理者收到他当年收入总额时吃了一惊，他说我没想到有这么多钱，为什么？因为我们在进公司的时候可能每三个月的时候你会看一下工资卡，可是过了这段时间我们不看工资卡，最后员工抱怨工资低，员工永远不满意，员工为什么不满意，其中很重要的是不知道工资多少钱，除了工资以外他不知道公司给他投入福利是多少。社保，一个人花一千块钱你承担的福利费39%到40%之间，这不比国外低。但是对部门主管来说，对员工来说他没有意识到公司对他的投入，所以在这方面我看过一些调查，以员工期权来看，期权意味着什么？期权10美金，对高管来讲他等于8美金的开始，对中层来讲他等于5美金的开始，对一线员工来讲他等于两美金现金的开始，问题在什么地方，他不知道我们公司的业绩现在状况怎么样？他不能时时了解公司的状况。最早的时候我们公司用了一个软件局域网，只有人力资源部门可以了解到，每月算公司，每月计员工信息，但是现在在任何一个组织流程里面，包括招聘流程里面，员工发展流程里面，绩效管理流程里面，人力资源部门不是人力资源的管理者，我们最有效的管理者是业务部门主管，他是真正能够承担企业管理责任的角色。但在企业的软件里面没有把这个角色定下来，我们企业有内部网，但内部网的作用发挥信息，从来没有体现主管的作用是什么，员工并不了解在公司里面他得到了哪些有效的福利。
)a$Q9m@ I%Kv 　　我们知道联想集团，招商银行帮他做了一个员工能实时查询到的公司给他的投入，公司交4%，个人交4%，每个月个人账户多少钱，结果发现这一个工具的提升对员工的满意度提供了20%，原来员工满意度只有60%，所以在员工管理软件上不光是效率提升，更重要对组织和个人投入产出员工满意度的影响。从我个人来讲我寄希望于华美宏大公司这个软件能够成为人力资源的统帅，我希望新浪不但把它当做工具使用，因为过去一段时间我们跟华美宏大汪总之间有非常紧密的合作，他们在这一方面做得非常好，他们把我们所有问题当做他们自己的问题来处理，我们讨论的时候他说我们也有这个问题，我们一起讨论解决方案，这个方面任何公司成功都是自己努力的结果，都是和工作伙伴一起成长的结果，我们现在这个软件只是真正能够开辟一个人力资源新的视角，像我们公司总裁讲的他是Web2.0，基于客户需求，基于客户互动的平台，但我们需求不断的提升，我们发展不断变化，这个软件更会有丰富的内容，使我们觉得随时帮助我们，给我们提高 竞争力。