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消防队员 2008-4-11 20:04

苏州火车站——全国最牛的火车站!?

俗话说,上有天堂,下有苏杭。因此,最近本人到苏州游玩了几天,苏州人还比较客气,问路时都热情的用普通话告诉我,否则外地人根本听不懂。本来怀着愉快的心情回南京,可是在苏州火车站遇到了一件令人很气愤的事情。中午12点多买票,排队时我看窗口卖票的女员工拉长个脸,好像欠她多少钱似的。一听我买硬座,居然给我17点多钟的票,售票处旁清楚写明从12点-17点有十多趟从上海发的列车,我就不信居然一趟车都没有硬座,我连问她3个车次的票,她居然查都不查,直接回答我没有。我想投诉,可是火车站只有问讯处、服务台,根本没有投诉台,到服务台一讲,里面的人把我一冲,说我现在是休息时间,开门和你讲话已经是够意思了!听听,铁老大的风范一览无遗!!!我去过北京、杭州、上海等城市,从来没有见过如此牛气的火车站。苏州火车站,如此敛财有道,恨不得顾客都买动车组的票。一遇到买硬座,不是没有就是推迟5、6个小时,而且态度极其恶劣。作为苏州的窗口,外地人到苏州的第一印象,居然是如此牛气冲天!火车站周围环境极差,不想办法改善环境,提高服务质量,却在其它方面做文章。其它国内城市或者是外国人到苏州,见此情景不知有何感想?作为一名江苏人,我都感到脸红!!!如今,如中国电信、自来水公司、供电局等昔日的垄断老大,纷纷提高服务质量。铁老大风范依然如故!我真的无语了!苏州市政府是不知道呢,还是因为顶着上有天堂,下有苏杭的招牌不怕,我不得而知。现正值旅游季节,希望即将来苏州的旅客,最好坐动车组来苏州,否则将会领略一下铁老大的风范!

婉若 2008-5-8 14:20

苏州的服务行业是差的很。
我去银行买奥运门票,那个银行的职业看都不看我一眼,拉长的脸子说话。
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