蝴蝶 2008-4-26 11:34
银行部门到底想干什么？[枯竹先生]
07[font=宋体]年提出和谐社会的伟大设想之后，随之而来的就出现了南京彭宇撞人案和广州许霆取款案，这两个案件的出现让人吃惊，几乎完全颠覆了中国人传统的道德意识以及对行政部门的信任感。当然，中国这块每天都有新鲜事物出现的热土上，这类事件还有很多很多，之所以去年能让我们看到，并在网上引起了如此巨大的反想，这也说明议论已经自由了很多，这是一个进步。[/font]
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[font=宋体]对于前面涉及道德观的事暂且不说，银行这一块，目前又出现了银行错发工资后，而采用威胁的手段向工人要钱的事件，而且这一事件涉及[/font]300[font=宋体]多人；与此同时，戴尔电脑在网上把价值近[/font]9000[font=宋体]元的电脑标成[/font]2000[font=宋体]多元，事后是以商量的口气希望客户取消定单，对于不同意的客户，戴尔同意按定单价交货。同样是由于企业主体发生了错误而引起消费者得利的事件，后果却完全不一样，企业的处理手法也完全不一样，这是为什么？为什么中国的银行业就能这样的凌驾于客户之上呢？[/font]z2kGS [$^ ^#p
[font=宋体]原因很简单，我们可以清楚的发现，出现这一系列事件的银行都是国有银行，而在中国，一旦企业前面加上了“国有”二字，就相当于拿到了尚方宝剑，不但可以在行业内保证永远不败的垄断地位，而且还可以打着国家的牌子，随意欺压客户，让自己完全处于一种没有任何风险的境地。就这段时间出现的一些事件来看，可以看出，不管是客户的错还是银行的错，或是其他人的错，追究起责任来，银行都没有半点责任，所有的责任和损失都需要客户和其它单位来承担。[/font]
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[font=宋体]先不谈以前这些事件的责任到底应该怎么定，就从目前民众的思想来看，一直都认为银行与客户之间存在着一种不对等的关系，存在着极不公平的责任关系。从我们接触到的银行的房贷合同到各种业务协议，我们都可以明显的感觉到利益基本都是偏向银行方的，责任都是由客户担的。而且，在日常生活中可以明显的感觉到国有银行的服务态度之恶劣，工作人员素质之低下；而造成这些现象的最直接原因，就是因为这些银行前面加了“国有”这两个字。[/font]!D j2UX p5cL r B
[font=宋体]本来说，作为国家所有的企业，老百姓不敢奢望能和宣传的一样好，能真正的为老百姓服务，但也不应该拿着这样的一个牌子来影响老百姓对国家，对政府的信任，更不应该以此来与国家建设和谐社会的整体方针对着干，故意破坏社会的和谐性。和谐社会的建设需要老百姓的支持，但也更需要这些影响力巨大的国有企业做出好的榜样，以增加老百姓与国家、与政府之间的信任关系。[/font]
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[font=宋体]回过头来说说许霆取款案，对于这样的一件案子，应该是以民事纠纷就可以外理的，但不知为什么会扯上刑事案件，而且[/font]17[font=宋体]万能换来一个无期。就个人的理解，这件事情上，许霆、银行、[/font]ATM[font=宋体]制造伤都是责任人，但到头来，只有许霆获罪，[/font]ATM[font=宋体]制造商赔了钱。许霆家里人说如果无罪，可以还钱，银行却不同意；我们换个角度来看，银行的钱也是公众的，也就是说，就算你银行把这笔钱补上了，那银行也还是有罪的，同理，法院是有理由代表全中国的储户对银行提起公诉的。另外，就量刑上来看，明显是重了的，记得后来又出现了一个事件，某银行一取员挪用近[/font]2[font=宋体]亿储户存款，事发后还有[/font]1[font=宋体]亿多没有还上，只判了[/font]10[font=宋体]年，而且还觉得太长，难怪有网友笑谈，愿意先预约[/font]20[font=宋体]年的刑期，再去银行拿[/font]2[font=宋体]亿。[/font]
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[font=宋体]再看看今天出现的错发工资的事件，也是动用了警察向工人要钱，估计也拿出了许霆事件来威胁这些工人。从这一事件来看，个人以为，工人是没有任何错误的，银行也承认了错误是由于内部职员工作不认真所致，那么，按道理来说，这个责任就应该由这个失职的职员来承担；而对于这些工人，可以采取商量的态度来解决这件事，如果协商不行，也根本没有强制执行的权力的。戴尔解决这类事件的模式应该让中国这些国有银行业的管理者们多学习一下，虽然钱不多，但影响是巨大的。[/font]
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[font=宋体]换一个不太愿意相信的形式思考银行这样做的目的，一个是[/font]17[font=宋体]万，一个也就[/font]20[font=宋体]多万，为了这么一点小钱，却如果兴师动众，难道银行不知道现在的媒体传播已经放松管制了吗？我想这一点银行是知道的，但为什么还是这样做呢？个人觉得似乎有一点杀鸡敬猴、扬刀立威的意思，就是想告诉我们这些小老百姓，不要动不动就想着银行的利益，就算银行错了，你也要马上认错，否则许霆就是榜样，那[/font]300[font=宋体]多个工人就是榜样，因此，以后在与银行的交易之中，还是老老实实的做人的好，免得惹来不必要的麻烦。[/font]
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[font=宋体]呵，此许戏言，只供娱乐读者，观点正确与否，不必太过在意！[/font]