scott 2008-7-18 10:01
【好文共赏】我的这几年
我的这几年(十一)-初涉招聘会 |9\!}"i)zI'iR@ s
从上海回来后，我要开始准备自己的专业八级考试了，通过专业八级无疑是一个外语系
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的学生对自己四年学业的最好交待。快要离开相处多年的大学校园了，心里也不免有一丝,CB8^3G5?mA3h
伤感，我几乎每天晚上都会去上自习，那是一种很温暖的感觉，教室里人满满的，每天晚Ro1z.w(Bo$jaw'N9b9s|
上自习回来后都会有一种很充实的感觉。 +] P_yi u2DL;G
一些大企业在10月份就开始的招聘让我们那些大四学生平静的生活开始骚动，我们不由8`!m zYY/e
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自主的加入了应聘的大军。记得第一个冲进学校的是HW公司，HW公司疯狂地把计算机系和
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自动化专业的几个班全部搬走，我去参加了他们在湖滨花园的简历投递工作，我投得是市
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场部，但是据说我的简历被放到一边了，原因是我是外语系的而不是科班出身，那时候自#pv V;J ozG)G B
己还是太小胆了，第一次正式找工作没有经验，也没有敢上去跟收简历的人说一句话丢下9QSa8ls:I
就走了。我知道我应聘HW是没戏的，也没有去多想，那时的华为离我太远，但是华为这样G!\-Kv ?,K
的公司是我的偶像企业。 A.f4\w {-CD.U$]:\
磊是我在考中级程序员报名时认识的，他是跟我同级计算机系的校友，我们刚进大学军
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训时是一个连的。他应聘到了HW用服部门，并且已经签了协议。磊是一个很开朗的男孩，g3z7}#^ qM
他苦笑着说他去应聘ZX，ZX不要他，于是他应聘了HW，HW的用服接受了他，并且已经当场
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跟他签了协议。
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10月份我参加了学校的一个招聘会，招聘会上也没有太多很好的企业，唯一一个让我动.mq7X%B+Oy
心的是淄博的XH制药，那时见到老乡比较亲切，而且XH制药也是一个老国有企业了，比较
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稳定，比我高2级的师兄就在那个单位做翻译。我把简历羞涩地投给了他们，单位招聘的负SoY QF6q h'R0p1r8l
责人也跟我谈了一下他们企业的情况和对我的期望，然后负责招聘的女士让我想好了跟他 So wp;z8p7i
们联系，毕业后就可以去淄博上班了。我很矛盾自己是否该把这个协议签了，父母还是希
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望自己离他们近点的，而一向在外面跑来跑去的我却突然拿不定主意要怎样选择。在咨询
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了很多亲戚朋友后，我还是决定放弃了，我想去做一个攻击性更强的工作,比如设备类的销
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售和市场工作，将一台台冷冰冰的设备卖出去，并能够让他们在客户那里运转，那是一种GZ+J'TZ
很不错的成就感，或许这跟我从小喜欢拆装小电动玩具有关系；或者自己创业去做一个软
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件公司，自己经营自己的天下。
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我的这几年(十二)-坎坷面试路 ){Zm(uZz
那段时间我们都在各个招聘会间奔走，我相信我是能够很快确定一个自己喜欢的工作的*]2[2Q
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，一个偶然的机会，我得知武大和华工有P公司的校园宣讲会，那时校园宣讲还是比较时髦S@"^*} Rap$C
的东西，我们根本搞不清楚那些公司有多大，更不知道他们还是世界500强的，只是感觉还}9SJ Q%v Cw
不错，而且那晚的宣讲会搞得也很气派。 +} B#Gw6T:w.bL`
参加P公司校园招聘的时候其实我也没有报什么希望，我也没有想到后来的面试竟然那(l/G
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么复杂，因为在我们之前我们从来没有见到我们的师兄们参加那么复杂的招聘会的，但是
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我很自信我一定可以得到面试机会的。 $t Kg+D`Q B
我在武汉大学参加的校园宣讲会，记得当时是P公司派出的几名经理和一名刚加入公司
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的新员工在讲台上做宣讲，那个气势还真是令人羡慕的，我第一次见到那么大的被投电视O/Wt,Y7N+n
投放P公司的宣传片。那天晚上武汉大学大礼堂人山人海，大家每个人最后都可以拿到一份
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申请表，那份申请表是英文的，一个封面记得上面有7个题目，封面里面有N个关于自己职
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业目标，个人兴趣爱好，家庭成员信息等的题目，我拿回去津津有味的填写了一个晚上， Z%z.I:g-@C5U'j
第二天送到了武汉大学珞珈招待所，回来后忐忑不安的等候消息。 m9b(ps9S(l l!P IpJ
一天中午在食堂吃饭，我接到了一个广州打来的电话，开始的时候是不敢接，脑子迅速h.K/t7dtx+uJQ
盘算是谁打来的，因为当时找工作留了手机，所以还是接了，对方的人很Gentle，说恭喜GA"\ZFpy
我得到了P公司的面试机会，让我后天去湖滨花园酒店面试，当时的兴奋心情就不用说了，
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高高兴兴的等着后天的到来，面试前我专门去买了一个件衬衣-记得是开开的，当时算是比
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较非常高档的衬衣了，43元，现在想起来当学生真是苦啊，外面是穿着一件还算正规地休
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闲西装，清晰的记得我是去了湖滨花园酒店的506房间，面试的人很和气，问我是哪里人，7De M {j)]g f#fw j
他还向我介绍了我家乡的市场情况等，然后就是面试，问题比较简单，就是问那个试卷上
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的题目，基本上是概括性的问了一遍，然后就结束了，我很礼貌的向面试管道谢，告别， z_c1[ ^
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然后又忐忑不安的回到了学校，当时的心情无法用语言来表达，兴奋、担心、自信、不自W%n
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信.... {J Y Y^'h9^
大约过了三天，我又接到一个来自北京的电话，当时我正在操场上看别人打球，电话是
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P公司打来的，一个女士通知我说我通过了第一轮的面试，明天下午去珞珈饭店参加二面，&F+q%M%Q^
又是一阵兴奋，面试的那天，我依然是那身打扮-做学生好寒酸啊，现在还记得学生的苦，)F!vc'T wn
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所以每当在自己大手大脚的时候不禁会忆苦思甜，来到面试地点后，已经有不少的人在走
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廊里等着，叫到我的时候我轻推门在得到对方允许后走了进去，面试官是个男的，比较轻}p2d/Z"q:gp
松的是面试的问题还是上次填表的问题，只不过换了一个角度更概括的问，想必上次的面*VFT.g5?Fz w BXD
试人跟这次的面试人不是一个部门的，想在筛选出第一批人后再次把关，因为我当时应聘 y6d!B'h [U0z
的是市场部，所以当时的问题主要围绕创新/解决问题等展开的，面试大约进行了半个小时
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，我非常老实的一一回答了所有问题，感觉还算顺利...
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第二天中午，又接到一个来自广州的电话，是昨天那个给我面试的人打的，说恭喜我通
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过了第二次面试，要准备在下周一武汉大学某教室参加解难能力考试，好神奇啊，这是我F ?wzM
的第一感觉，昨天还在武汉啊，今天怎么在广州呢，接完电话后心情已经不像以前那么轻
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松了，因为进入解难能力考试的人已经不多了，当时填表的时候有上万人，据说参加解难
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能力的只有300多人了... ~b#V0I\kT
周一到了，我提前了一个小时来到武大，考试地点已经聚满了人，入座，考官发铅笔，2E"b%y&Z~)_ v
发试卷， 1个小时要做确实很多的题目，而且全是脑筋急转弯，不过幸亏我的心理素质还
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不错，加上人也算灵活，我提前完成了考试，一个小时很快过去了，我们交卷离开了考场
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，离开时我很自信我还有机会。
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第三天，我又接到了来自北京的电话，又一次惊叹P公司的处理效率和他们“坐火车”
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的神奇速度，电话那边“小伙子不错啊，你通过了我们的解难能力测试，恭喜你，请你下
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周二去武汉大学语音教室参加我们的TOEC-Test Of English Communication考试，因为我c0C:@\2}"n^&fS
是外语系的，TOEC考试对我来说自然不是什么难事，那次的考试还是很有难度的，听力不?4?5uNBxL
比六级容易，阅读理解要求也比较高，后来想想都有专业八级的一些水平了-大家不要害怕~N]R!L&h!o&V+y
，有时候出题的老师也不是那么好把握难度的，从容应对即可。 Bg"TWN0v9nX
又是神奇的速度，第二天北京来了电话，告诉我以不错的成绩通过了他们的TOEC考试，
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让我明天下午在湖滨花园参加面试，想必面试官是个高层一点的经历，来到湖滨花园酒店
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502房，P公司已经有员工在等我们，因为这时人已经被淘汰的差不多了，P公司的人对我们,n'M7X0xdL
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这些可能的未来同事非常客气，跟有些人开始聊到了福利和公司的工作习惯等。轮到我了
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，考官这次非常客气，对人非常尊重，要P公司员工给我倒水，然后就是比较放松的对话，#_ f,[ u9kn
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对话内容还是无外乎刚开始填表的内容，对话很快结束。
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第二天，广州的电话告诉我非常高兴即将与我共事，要我明天参加在白玫瑰大酒店的F
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inal Interview，我还是那身打扮-想想真是土啊，来到白玫瑰后还是有点紧张，不过问题
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不大，这次面试的是2个华人，一个女性外国女士，外国女士坐中间，先问我是否需要翻译
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，可以用中文对话，我说不需要，中间有点卡，因为那个外国朋友完全没有顾及我是学生
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，自然对话还不够流利。对话很快结束，走出白玫瑰的时候，我如释重负，这次马拉松式
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的面试总算结束了，事实上那也是我到现在为止最长的一次面试经历。
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我接到了P公司的Offer，或许是这次面试走的太顺，我没有懂得去珍惜，最主要的原因|1H7P t+M#lc$^7e M
是我根本不知道P公司到底是怎样的一个公司，没有人能够告诉我，得到这次机会我并没有+c#r)l"q+E
特别激动，但只是通过这次较量我知道了自己的能力和还有哪些不足需要去弥补。
scott 2008-7-18 10:02
我们那一级的学生并不是所有人都启动了找工作的计划，有很多同学还在认真地准备专5T)W6JZ {8?4q3g
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业八级考试。但是你一旦参加过一个招聘会，你的脚步就无法停下来了，我便是其中的一
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员。
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我随着找工作的大军踏上了去北京的列车，去的时候我也没有什么目标，只是自己没有
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去过北京想到北京去看看，在去之前我联系上了我从小玩大的滦，滦在北京雅宝路的私人
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门面打工，但是好歹他也有个能睡觉的地方。10多个小时的硬座火车后，我到了北京西站
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，然后按照滦的指点转了几次公交车，终于来到了大北窑，滦骑着自行车在大北窑桥底下
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接我。因为那时已经是下班时间，滦直接带我去了住的地方，拐了几个胡同后，我们来到
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一个院子，这个院子就是滦和很多他的工友的宿舍，我被安排在一个存放厨房用品和伙食 B
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的房间里，虽然空间很拥挤，但是里面有暖气，滦都帮我准备好了床铺，在陌生的他乡有
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这样一个容身之地已经很不错了，因为没有带什么行李，滦带我看了一下住的地方后就出
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去吃饭了，晚上滦帮我打了水洗了一下脚，带着一身的疲惫我很快进入了梦乡。 n X R#[ w0{ @
滦是个很能吃苦的孩子，他跟我从记事开始就一起长大，由于家里弟弟妹妹多，所以父]-^ B&s;j
母根本没有精力照顾他，父母忙得时候，他在家里成了一个多余的孩子，有段时间滦都是 ~C
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跟着我吃饭和睡觉的。 R%F$m/T-D1[;yx}
初一那年，滦辍学了，为了谋生，他自己去了东北一家山里的小学当民办教师，每月2
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00多块的工资，他自己不舍得花拿来贴补家用。有段时间滦去煤矿下井挖煤，有一次矿井
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塌方他的颈椎被砸伤了，直到现在他的脖子还不舒服。他的叔叔给他找了一份在北京雅宝aA#CR5b2En
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路帮别人照看门面的工作，由于他为人正直，吃苦能干，很得老板的赏识，他也一直在那
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里做下来了。 #d0yz l
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如今的滦已经结婚生子，他自己拥有了自己的公司，家产几百万，还是在雅宝路，操着7g DYv k] N
一口流利的俄语跟俄罗斯人谈生意。
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第二天早晨，滦带我吃了早饭，告诉我该怎么去国际会展中心参加招聘会，然后他就去-t_:]KR ^ mz#H
上班了，我坐了一个小巴颠簸了约半个小时，终于来到了三元桥附近的国际会展中心，虽i h"jkL4?Ru fO
然只有早晨九点多，那里已经是人头攒动，我赶紧买了一本招聘企业手册，一边看一边往
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里面挤，我翻了半天也没有找到自己喜欢的单位和工作，我想退回了，但是又想既然来了
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一趟，还是进去看看吧。我顺着人流被后面推搡着往前走，根本没有选择方向的余地，幸L@0q {;D Z.ci.|
亏我个子高点，到了一些带有电子和IT类的展台我就停下，看别人怎么接受面试，然后挤"_er`)^(l-];q
上去把简历递过去，希望能得到一次面试机会，大约投递了三份简历，忘记是投递给哪几
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家公司了，我决定要回去了。
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离开国际会展中心，后面依然是人流如潮，我去了滦工作的地方，看滦怎么工作。下午
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又漫无目的地带着表哥以前给我的傻瓜相机去了天安门，在天安门拍了几张照片后，我决y\
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定后天返回武汉了，这次招聘会里没有我理想的电子或IT类的企业。
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回到武汉恰好碰到东湖开发区和洪山体育馆也有大型的招聘会，我又拿着自己的简历跑
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去了洪山体育馆，洪山体育馆一样人潮涌动，转了一圈没有看到自己喜欢的企业和职位后
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我又赶紧打的跑去东湖开发区，在那里我把简历投递给了4家公司：CT激光、JL电子、FH科VWJ m}I&E
技和CF光纤，有2家很快给了我面试通知，其中一家就是CT激光。 ,x w vG!W h
CT激光当时在留学人员创业园，园区外面的招牌是高科技企业孵化器，我知道那里有武'DF7N'R9Xt${1x
汉比较早的一家互联网公司-竹露荷风，去参加面试的时候我们被要求进入办公室前要穿上
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鞋套，她给我的第一印象就是一家管理很现代化的高科技公司，我喜欢上了这家企业。 我应聘的岗位在市场部，具体职位忘记了，人力资源部和市场部的经理给我面试完后
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就回去了；后来又接到第二次的面试通知，是一个比我大不了几岁但是很有活力很精干的
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年轻人做面试官，面试开始用华语，后来干脆换了英语，问了我很多与市场部的职位不相
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干的问题，面试完后面试官问我什么时候可以来上班，他说可以提前来实习。这个给我面S6? H;i.\{ tL
试的人就是东，他后来成了我的知己朋友。 B
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春节后，我就在东的介绍下来CT激光报道了，三月份开始实习，五月份可以提前转正
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，HR经理把我叫到办公室，她说她认为我是所有被面试的学生中很不一样的一个，她希望
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我能留在这个公司，具体的职位她会跟董事长商量后再决定，我实习的时候可以先在网络
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中心，我受宠若惊，但是我知道我需要好好表现，不能辜负别人的期望。
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我的这几年(十三)-第一张答卷 8f-uB:@#M4[1XE
网络中心是一个开放的办公环境，里面20平米是我们的办公室，外面10多平米是一个供
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员工查资料的开放区间，网络中心一共有四位同事，我被安排进行情报管理，主要工作就
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是在网上搜索全球的激光企业最新产品、市场情报，把他们拷贝下来翻译成中文，然后按
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照不同的地区和国家装订成册，供市场部和公司相关领导做决策参考。 3x4\-g~ s4SJ
由于刚到公司，又是在实习，所以还没有固定的计算机，我就在外面网吧用一台临时的 S da8I&S-p5s
计算机工作。没过几天，东给了我一台笔记本电脑，Acer的，非常薄的那种，东用了董事
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长的一台新的Sony。我开心极了，我心里知道，东或者公司对我是有很高期望的。在网络
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中心做情报翻译，我工作地很开心，我喜欢上这家公司，喜欢上这个工作了，那个工作我2["{4U8Bp9Xj7dL
应该做的很出色，网络中心的领导恽工是一个非常稳重的长辈，他是一位非常有经验的工-sw;@"J3g4{
程师，他对我们的工作给予了非常耐心的指导，他的不急不躁的风格也给予我后来的工作%o"y.XiF)g4U
以很大的影响。
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东做很多事情都喜欢叫上我，他大学毕业就加入了公司，一直担任公司的董事长助理，&~lR4D+I&mQ8b
在公司也算是老员工了，因此公司的很多事情他都会去协助处理，我们两个性格也有点相VZ Dz6OP
投，一度成了公司形影不离的两个人。 8R(d|h&^*T,f*i
我在大学期间做过一些网站，懂得ASP的编程知识和网站开发，公司网站改版升级的任
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务就落在了我头上，领导非常重视这次网站改版，专门腾出一个会议室并把公司最好的计
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算机拿出来让我们做开发用。我把大学的朋友磊拉了过来，因为我很欣赏磊的美工眼光，\X lt1Me,Utk
当时磊正好在外面利用业余时间给大学生们讲授网站设计三剑客，我在磊讲课回来的路上
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M3~,w+kjr;G)K5G
碰到了磊，磊欣然答应了，于是我跟磊两个承担了公司网站升级改版的任务。
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那段日子是很美好和愉快的，每天早晨我跟磊在宿舍楼下碰面，一起在学校南边的楚雄:UH(Xv t8`j-t
大道等待公司的班车，最难忘的是公司食堂的红烧肉，因为那是一个留学生创业园，因此
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那边的伙食还是非常不错的，公司为我和磊准备了两张足够消费的饭卡，直到现在磊还会
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经常提起我们当时在那边吃的红烧肉。
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我和磊加班加点，眼看着我们的网站从构思到页面，从程序到框架渐渐呈现出来，我们
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周末的时间都不舍得休息，想尽各种办法解决了一个又一个的难题，一个月的兴奋与努力'W i[8nU
，我们终于把网站做完了，那个网站应该是一个很成功的网站，不仅有常规的企业形象展
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示模块，而且我们开发了一个在线订单系统，那是我们非常骄傲的东西。直到现在我还佩%}+e bq rn
服磊的审美水平和快速的页面设计，我相信他的眼睛跟别人是不一样的，因为他设计出来4DN.T3B$F-@3N
的东西确实大方和漂亮。
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我跟磊跑到联通在汉口竹叶山的机房，把网站程序拷贝到服务器上，然后调试域名访问
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，那是我第一次进入电信公司的机房，参观完他们的机房后我了解了一台服务器在真正的
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电信机房里是怎么被管理的，也了解了IDC的运营和虚拟主机的管理。知识和技巧往往就是 V7FP md O*J
一层窗户纸，在你不懂的时候你会认为它很神秘，你会因为你不懂而困惑和痛苦，而当你;OU+F,a"z2f$_
懂了以后，你就会不以为然，甚至可以融会贯通，很多人往往是在似懂不懂的时候放弃了
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钻研和努力，他没有把那层窗户纸捅破，因此也不能看到窗外的风景。 "U#Xm3{p5F1h
我们邀请主管市场的副总裁和董事长参观我们的网站，两位领导高度赞扬了我们的作品
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，细心地看我们展示完每个页面后才高兴地离开。我知道我跟磊交了一份非常漂亮的答卷
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我的这几年(十四)-伤感六月
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作者：潘总机发表于：2007-06-05 23:00 #A:p v}5X i"g#\,v7KU
从那以后我被调入市场部工作，主要工作内容为管理网站和市场方面的相关工作，主管市
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场的副总裁是一个非常开明的领导，他鼓励年轻人做事情要有霸气，要敢想敢做，他会给
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我们做后盾。我们每次开会的气氛都很融洽，我也大胆的发表自己的看法，因为在大学里@B W+X
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我自己学了很多管理方面的知识，因此我的见解并不外行，相反多次得到领导和同事的重
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视及采纳。我和刚共同承担了一个大型的市场研究课题，摸底中国的产业状况和新的市场
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机会，我们奋战了一个月，出了一份非常不错的报告，我后来翻阅那份报告，发现那份报$@F-@3t `*Q I
告的质量是绝不亚于现在的咨询公司写出来的报告的，我们做了很多实地调研，参研了大
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量的国内外资料，很遗憾因为多次搬家那份报告可能已经找不到了。或许，只是或许也是
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g)d,B7M'd
因为那份报告的分量，我后来得以顺利地进入北京的那家S公司。 1[oE;Ea.Jb ?l [
我在公司很快就转正了，人力资源经理找我谈话，说正在考虑我的位置，可能要去接替东9^2d(u)dU4c |
做董事长助理，我并没有在乎做什么位子，我只是想能够在这里好好的做点事情，能够帮A0w;Z
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公司做一些有意义有价值的事情就够了，我服从公司安排。
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六月，我们答辩的日子，我的论文题目是《电子商务》，或许是已经轻车熟路了，写论文
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和论文答辩都没有太多印象。 mF Os8B
六月，那是个分别的日子，不知道为什么，我们开始破坏自己所有不能带走的东西，现在 K Ud;b P w
想来可能那是因为一种人将分别的不安使然。我们在工大路的美咪不知道多少次烂醉如泥
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，喝完酒后就是抱头痛哭，然后搀扶着走回我们那已经不能再多睡几夜的宿舍，不知道多
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少夜晚，我们的几个兄弟都是彻夜不归，那时已经不是去看录像了，而是喝大了以后不知
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道在哪里睡了，我们真的很痛！
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六月，我往返公司和学校，往返学校和车站，我们能在学校的日子已经不多了,我们扳着指
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头数着。監湖，10栋，南区，工大路… 我们即将暂别你而去，这里装载着我四年的回忆…)]-q:\7~ N![Bt1N;y
武昌火车站，望着火车缓缓启动，我们失声恸哭，或许我们今生不能再见，这是怎样的一e$R!l5l)B2_k.A
种遗憾… 0A8C8],E8tK2wZ2r
六月，我同样要送磊离开，他要踏上南去的火车前往深圳，我到磊的宿舍楼替磊把那个笨
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重的箱子提下来，他的同班同学眼睛已经哭得红肿，我们搭了四个出租，浩浩荡荡的队伍9A+k j B@ Z:O(d
涌进武昌火车站，上车后我忽然说不出话，我拿出200元钱塞给磊，让他一路保证，我硬挺
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着不要眼泪流出，他说他会照顾好自己，我还是哭着下了火车，望着火车消失在六月武汉
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的热汽中。我送走了万亮，又送走了所有的同学，留在武汉的男生还有我一个。
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学校要清理毕业生宿舍，因为公司宿舍在开发区，我暂时不想离开学校周边的环境，于是4~ G@a"U6I#p,L"e
在学校旁边租了一间房子，月租120元，那是一间不足10平米的毛坯房，是七层楼的二楼，
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是学校附近的城中村村民为了得到政府的高额拆迁赔偿款临时加盖的，床是那种还带着木8v7q/v0sC`([
头刺，一使劲就能垮掉的床，房屋墙壁还挂着水泥灰，质量可想而知。即使那样的房子我9u)Nq R;|$~'\6? f T.l2[y
也满足了，毕竟是一个能够安身的窝啊，累了我可以在那里睡觉，热了我可以在那里冲凉(OUd,_9l]Y
，我花10块钱买了一床棉絮垫在床上，把学校的被子拿到出租屋里，把我的书和衣服用一
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z1E/|jw
个蛇皮袋提到出租屋，也算安家了。从学校搬出来时，我的床底和宿舍阳台塞满了书和报h A gb @jZ.p
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纸，收废旧报纸的大叔喊了三个小伙子搬了5趟才搬走，那是我四年思索的见证，如果是现
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在我不会卖的，我会留着，闲着没事的时候拿出来看看以前自己在看些什么。 5fp1}D)lr@)q%T
大学四年就这样过去了，美好的大学生活已经不属于我。四年前，我提着一个旅行袋两手&^2[e7p o w
空空来；四年后，我提着一个旅行袋走了，不同的是袋子里多了一张学位证和英语专业八w
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级证书，这是我的骄傲，也是父母和姐姐的骄傲，回首这四年我没有白来。
scott 2008-7-18 10:03
我的这几年(十五)-天外有天
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没有了同学在身边的时间是很不习惯的，虽然他们还没有离开时大家也没有太多的交往
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，但每当回到学校附近总觉得心里空空的，失魂落魄。好在有公司那头的工作能把自己从
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过去又拉回到现实。
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我在公司负责了一个与德国企业合资的项目，我的具体工作是翻译一个大型机械驱动程
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序手册，帮助公司引进一批全球技术领先的设备，与我合作的都是公司几个顶尖的技术人 Z2Kf7I
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员，他们有年轻有为的行业技术能手，有退休后返聘回来的中国的第一批清华毕业生，跟
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他们在一起的时间让我懂得了天外有天，人外有人的真正含义。他们是真正的技术高手，Du2o%j }@
记得有一位清华的老师傅有一个比较怪的习惯，那就是不让别人靠近他的计算机，据说他
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已经把操作系统改的面目全非了，老师傅们都非常节俭，武汉夏天的温度高达40度，他们)`$^:^$_9T @
下班不舍得搭的回家，都是步行很远去坐公交车的，其实公司是可以给他们报销的票的，
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而且他们也可以有专车接送，但是他们没有那样要求，他们认为没有必要。 %m9WJaF s2K%fE-M
在那个环境里，年轻人对长者都是非常尊敬的，师傅们也是对徒弟非常严格的要求，每z+~2_ISW5s.Nb
一行程序、每一行程序驱动高精密切割机切割出来的误差可能是多少，师傅都会把原理耐~'AH ~7D!n&F)@
心的讲清楚。 D.q_Qi g3B
那段时间我深深体会到了徒弟尊敬师傅带来的快乐，学会了该怎样去尊敬自己的领导和
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长者，要相信在每一个环境里，只要他/她成为了你的领导，他/她肯定有哪一点是超过你
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的，否则他/她不可能成为你的领导，你需要做的就是尽你的最大努力帮助你的领导成功，
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并从你的领导身上学到他/她特长的哪怕一点，这是一种秩序，也是我们能够踏实做事的前 {_u?:c.x_.I
提，或许这可以被解释为专业化。
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合作方的朋友从德国那边来武汉进行商务谈判，我和司机去机场迎接，如果没有记错那
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应该是我第一次去机场，也是第一次代表一个公司去迎接外方的商务谈判对象。德国朋友
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的英语发音有一些弹舌音，而翻译的内容又是非常专业的光电子和软件技术，加上自己从5V^` I m
来没有接触过这么正规的场合，谈判桌上我的翻译不算成功，自己有点紧张，幸亏公司有6["k V9P0hJo ]f
一位副总裁英语很好帮忙临时救场才避免了一场尴尬。
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在送别德国客人的时候，公司领导示意我讲一些中国比较客气地话祝福他们，我立即
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翻译了，但是我知道翻译的不够贴切和流利，我很内疚，书到用时方恨少，事非经过不知
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难，我暗示自己英语的学习不能丢掉，要继续强化自己的口语表达能力。 VkT| @
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转自青蓝网 5F!Ss-}%nFl
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※ 来源:·飘渺水云间 freecity.cn·[FROM: tomentor])i)\;z3C ] R8~(u
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没有了同学在身边的时间是很不习惯的，虽然他们还没有离开时大家也没有太多的交往
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我在公司负责了一个与德国企业合资的项目，我的具体工作是翻译一个大型机械驱动程
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序手册，帮助公司引进一批全球技术领先的设备，与我合作的都是公司几个顶尖的技术人
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他们在一起的时间让我懂得了天外有天，人外有人的真正含义。他们是真正的技术高手，i&n
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记得有一位清华的老师傅有一个比较怪的习惯，那就是不让别人靠近他的计算机，据说他 d'@:~ wJM
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那段时间我深深体会到了徒弟尊敬师傅带来的快乐，学会了该怎样去尊敬自己的领导和
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提，或许这可以被解释为专业化。 6Po!p'kE x2MU
合作方的朋友从德国那边来武汉进行商务谈判，我和司机去机场迎接，如果没有记错那
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应该是我第一次去机场，也是第一次代表一个公司去迎接外方的商务谈判对象。德国朋友 DGC[w,u~#Wk
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来没有接触过这么正规的场合，谈判桌上我的翻译不算成功，自己有点紧张，幸亏公司有7Q.T o d:o$V!R$y
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在送别德国客人的时候，公司领导示意我讲一些中国比较客气地话祝福他们，我立即X4`6_-RK,L;hI9ov2W
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合作方的朋友从德国那边来武汉进行商务谈判，我和司机去机场迎接，如果没有记错那
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scott 2008-7-18 10:03
我的这几年(十六)-深圳之行
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十月，副总裁带我去深圳参加高新技术交易会，我知道那是公司给我的一次了解一线市
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场的机会，火车夕发朝至，那时候能够坐卧铺我已经非常满足了，那应该是我第一次坐软 rH%Z]Hg'X
卧，公司规定员工随领导出差，费用是要按照领导的标准报销的。带着激动与兴奋的心情&}2w I1] u3{&| k
，我踏上了深圳这片在我心目中一向神秘的土地。她的神秘是因为深圳是经济特区，也因
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为华为和中兴两大IT巨头在这里崛起，更因为那张神秘的跟出国签证一样的特区通行证。6p9u3BF+e0D[3l|
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在酒店稍事休息后，我便赶往展览馆帮深圳分公司的同事部署展览设备，那天雨下得很`K^s f(m,qO
大，可能是我不能立即习惯南方潮热的天气，也不会保护自己，干了一天后晚上我突然高]#F%J;Ik ?B;w
烧，一位深圳分公司的同事陪我半夜去医院挂点滴，他以哥哥般的耐心教我以后出差该怎
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样适应天气，该怎样注意保护自己的身体。不知道是因为公司文化还是因为时间的变迁，
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似乎那种温暖的感觉现在已经很难找到了，计算机的发展带来了快节奏的工作，快节奏的
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工作让人与人之间的感情越来越淡漠。
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第二天，我身体渐渐恢复，傍晚跟磊联系，磊在香蜜湖HW公司为员工租住的公寓里， ntA
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磊没有什么变化，床头有一堆一米多的白皮书，那都是HW公司给新入职的员工培训用的。
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磊带我去了楼下一家据他说非常有名的菜馆吃了晚饭，然后我们去了我住的酒店等另外一
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个校友菁。 4R8Iu%`(j4]
菁是我们大学的校友，我们在大学的时候就认识，我跟磊吃饭的时候她给磊打电话，
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说她正从东莞过来，因为她工作的地方环境很糟糕，而且公司经常限制人身自由，她今天
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偷偷跑出来，决定不再回去了，我很震惊竟然有这样的事情发生。我们刚到酒店几分钟，
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菁就跑过来了，一脸惊恐，浑身湿透，我们赶紧让她洗了一个热水澡，帮她把衣服烘干，,f`TH)u ^@
然后去给她弄了些吃得过来，晚上磊给她安排了休息的地方。菁是一个很要强的女孩，现
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在菁已经在深圳拥有了一家自己的IT公司。 3C?
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我的这几年（十七）-夜半惊魂 Z(I;W2Nx
深圳回来正好是公司发工资的时候，我刚工作那时工资并不高，所以工资发了以后我就z;_I/v%TS)p+g!b#q
直接放到裤子口袋里。十月的武汉正是最热的时候，我睡觉的时候没有关窗户。凌晨四点
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，我被热醒，蒙蒙胧胧看到窗户上方有一个亮点在闪动，我开始以为是汽车灯，但是立即
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反应过来汽车灯不可能照这么高的，我开始害怕起来，是不是有人在我窗户外面？ 我的害
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怕逐渐被事实证明了，一个黑色的东西在窗帘外面晃动，我还是抱着一丝侥幸的心理认为y/w{ r]0C X,a b6E
那是一只猫在窗户上偷吃我的东西，我喊了一声，只见那个黑影忽地跑开了，我脊背发冷
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，果然是有人在照我的窗户，我站起来躲到墙角，借着窗外的灯光发现我的裤子没了。过0H6gN8r8k$[,CN+L J
了几分钟后，我小心地下床，发现在窗户上横着一根约2米长的竹竿，我放在床头的裤子没 smq s$vT\_"tfj
有了，一切全明白了，小偷用竹竿从窗户把我的裤子挑出去，把钱偷走了，在我喊得时候
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顺便把我的裤子也拿跑了。 /P/L e!D%W6hP
我无力沮丧地坐在床上，如果那个小偷从窗户把门打开，今天晚上不知道会发生什么
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，钱丢了可以再赚回来，但是身体受了伤害或者生命受到威胁是什么都换不来的。我没有
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办法在这里继续住下去，天渐渐亮了，我决定收拾自己的家什离开这里。去哪里呢，可以coW;M)c@s
去亲戚家住一段时间，但是实在不想去麻烦人家，我毕竟已经工作了，还是再找房子吧。j:{ A&y+p
那天是我到现在的二十几年中最难过的几天之一，我向公司请了假，提着行李无处可去，
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我流浪街头，在我最困难的时候，丁让我去他家里住了2个晚上，那2个晚上我到现在还难)dK
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以忘记，那个房间的灯光，被子的颜色，甚至那个房间的味道…… 难得的东西才是珍贵的$o6^ n
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，没有经历你就不懂得去珍惜。
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我很快又找到了一个出租屋，还是在学校附近，也是一个拆迁赶建的楼房，大约10平
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米左右，就像现在一些招待所的普通间一样，还是毛坯房，水泥地。房间的窗户就对着大~ s
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学的校园，所以让我感觉上相对安全一点。那也是一个流动人口聚居的地方，我曾听到过)I zF&x-e/p(a
隔壁夜半毒瘾发作的嚎叫，也曾听到过楼道里喝醉酒闹事的砍杀。中间我也曾想搬到公司2o*{ q H RB0L f/b V
的集体宿舍，但是我实在离不开工大路，离不开这个我生活了四年的环境。我在那个小房^l$i1K8{]
间住了8个多月，直到我离开武汉，搬到北京。
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我的这几年(十八)-天道酬勤
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十二月，奶奶去世了，在我刚刚有能力给奶奶寄零花钱，在我第一次给姐姐寄钱，让姐
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姐帮我给奶奶买东西的时候，我痛心她一手看大的孙子还没有来得及孝敬她，她就走了，5E!N1` R$e
没有等到我过春节回来。树欲静而风不止，子欲养而亲不待！父母和亲人健康的时候，一(sq"l{*B/t*Q
定要尽自己的所能孝敬他们，孝敬有各种各样的方式，千万不能安排时间表。我们的父母
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含辛茹苦把我们养大，而我们真正跟他们在一起的时间又有几天？我15岁就离开父母出去
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读书，而15岁前是不懂事的年龄，整个记忆中并没有太多跟父母在一起的印象，所以现在
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会用尽一切机会往家里跑。 6lt*k.V'xsJS R5pX
阵痛之后，我继续赶路。
scott 2008-7-18 10:04
那年的春节我在家里只待到初二，公司希望我回来去领导家里聚餐安排新一年的工作，&W&pP*L(N"_+y
我知道这是领导对我的信任，在聚餐会上出现的年轻人只有我和东，我知道这意味着什么uB td
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。
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年后，我主动请缨去山东做市场，立下军令状，一个月摸清山东市场。我跟另一位同事
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从烟台出发，晚上先赶路，然后到酒店后上网分行业查询当地的目标客户，翻阅酒店里的
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电话黄页，第二天一早就打电话给客户约时间上门拜访。我们用一个月的时间拜访了烟台
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、威海、潍坊、淄博、东营、德州、滨州、济南、聊城、泰安、临沂、日照、青岛等几乎s6m a8zQ;V'}
山东全省的所有潜在客户，在此期间我领略了山东高速公路的魅力，也在充分享受着一个 `:n F h(g)F-N D
销售人自由自在的发挥，正如一个广告所说，人生的旅途不在乎目的地在哪里，而在乎旅0H"I,ce&o5O
行的过程。
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在青岛的时候，正赶上青岛的机电产品展览会，我们不能错过这个机会，于是决定跑回
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E&e/h1z/~
烟台办事处把设备拖过来也参加展览。因为时间仓促，到了烟台后我跟同事分工，他负责M%S.WD RE5g
拆卸设备打包，我去货运市场找货车准备将设备拉往青岛，由于烟台办事处在开发区，而.k1j(U#]#p
那时天色已晚，帮手也不好找，我跟同事愣是把一台300多斤重的设备一点点从七楼搬到了
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货车上，然后赶往位于石老人浴场附近的青岛会展中心，到青岛时已经是晚上10点了。由(W6dG h0X B9kPM
于第二天就要参加展会，我们直接将设备拖到场馆，为了保护参展商的参展设备不受损害
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，一般的展会都是在开展头一天晚上布展，因此那天晚上所有参展厂家都在忙碌，我们连
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铲车都租不到。实在没有办法，我们又把300多斤的设备一寸一寸用手抬了几百米，在临时FC FUb ] L"h
租赁到的展位上就地装了起来，我们一直忙到凌晨一点，确保设备运转正常才离开展馆，
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由于匆忙赶路和调试设备，我们两个一天只吃了一包方便面，同事的手也因为搬设备的时`(`2VHj A
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候不小心被砸伤了。 ?s'U2WD
天道酬勤，那一个月我们在山东拿到了四个大项目，其中有一个项目是在展会上直接成
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交的，帮一家韩国企业在工艺品上进行高精度雕刻，因为这些工艺品是直接供应给沃尔玛} X n/fl-C
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美国市场的，因此对工艺要求很高。在跟公司商量后，我们决定用公司最新引进的德国设
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备来为这家韩国客户提供解决方案，而那台设备只有我和东两个人碰过，我立即赶回武汉
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将设备带到山东。 afb){6Z]
韩国人做事很认真，也被我们的真诚和高效率打动了，他们很快找他们的焊工帮我们3PB;\3_ AV0}7r
做了一个笼子样的东西，说要保护我们的设备，免得别人动坏了。第一天的工作并不顺利
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，那个设备的驱动软件是用VB编写的，不管我怎么改，驱动的路径在工作一段时间后都是:ju@!X4Y6alp
有点误差，开始我和东认为是工作时间过热驱动的电机运行轨迹有点问题，因为那台设备fe8j B,t6` d
是少有的风冷设备，但是在加了风扇后还是没有作用。在查询了故障手册后我们断定还是XYX,F`
因为程序的问题，是一个差补的参数设置问题，于是我对着手册修改起密密麻麻的设置参
{`a\ MM
数，屋漏偏逢连夜雨，这个时候我的计算机又出了问题，笔记本可能也是工作时间过长和
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软件消耗太大的原因，老是出现一些病毒的症状。熬过了一个通宵后，第二天一早我又去8M-SU%kf.gU6_O$^
买杀毒软件杀毒，折腾了一上午设备终于被驱动起来了，我困的不行，只能在设备边摆了,Q Akq.Q M9d _)b
几把椅子盖着客户给我的大衣临时休息。我在那个客户那里工作了一周，我们的敬业和吃f{6l-JU;d
苦精神赢得了韩国客户的尊重，也为韩国人每天早晨六点起床集体学华语的精神所感动，
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韩国的管理层特别为我准备了送行晚宴，安排财务给我们马上付款，还给我准备了一个小
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小的纪念品，并让他的司机送我到青岛火车站。 0^Z%E? ?(i w
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我的这几年(十九)-努力并快乐着 hxvHS KT'^v
回到武汉，副总裁让我跟所有销售人员分享在山东做市场的经验，我把在大学学到的Sgb"Q)wq
管理方面的知识总结了一下，做了一个以客户关系管理(CRM)为中心思想的报告，至今仍然'p!_k3C3A K
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清晰记得，那是一个雨天，公司很多领导都在市场部的小楼里听了我的演讲。
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J*yF/?;D
山东回来后，我向公司提了一个建议，要尽快建立一套客户关系管理体系，管理销售!F9j4j-Gt
过程，改善客户体验。公司领导马上同意立项，由我牵头实施该项目。我们跟武汉市的一
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家软件公司合作，我负责内部的流程访谈和需求分析，研究国外软件如Siebel等的功能模
}yP`&d;GFwfb
块，合作厂商负责具体的软件实现，我有空时也会负责做一些模块的调试和修改，一个半
!y `{+]'D
月的时间，我们的系统终于上线了，软件虽然架构薄弱些，但是各个功能模块从市场管理VcUG8^H7M(zi
、销售管理到服务管理都非常全面。我继续负责CRM系统的推广工作，第一站是在武汉，主6v'E2X2?Q:Qy
要向市场和销售人员灌输客户关系管理的理念，并培训销售部门同事如何使用系统；第二c7n.n1W/}U7q&^7s#{
站是苏州；第三站北京；第四站深圳。
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苏州分公司在开发区，与Acer，Sony等为邻。在苏州的日子里，苏州分公司的芳总热
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情地接待了我，在跟芳总交流的过程中我也明显的体会到芳总是比较喜欢我的做事风格的&X6?.^VHKs
，他赠给我一本袖珍版的《孙子兵法》，虽然那本袖珍小书我拿到后只是翻了一下，但是
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后来我才意识到那是一本很值得现代人看的书。芳总讲给我的几句经典的话也让我至今受yU ZJ gF/f!i
益匪浅，“大钟声稀”，芳总当时给我的解释是凡是有大能力的人都不会叽叽喳喳叫不停'MQor
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，只有有点小能力的人才会像小铃铛一样丁丁当当叫个不停，我想这句话应该还有更深的
Q~*Y:u:bWj u
含义。
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在北京分公司的两周，我跟我们做销售的同事一起去跑客户，了解客户对公司的感受 ] { U!x$o rI
。同事的敬业和生活的艰苦让我感动，年轻的同事（也包括我）因为没有成家，很多都住
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集体宿舍，我们都不会照顾自己，连续几天都是吃面条打法日子，但是大家过的都很开心0bl? j
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，也有隔三差五会在晚上去附近的一家羊蝎子店喝点酒、聊聊天打法时间。
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CT是一个环境很宽松的公司，领导给予的机会和自己的努力，使我对公司的管理和需
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要改进的地方产生了自己的想法，公司给了我很多，我迫切地希望能把自己的观点表达出![SJO9l
来，也希望公司能够百尺竿头，更进一步。我完全凭靠自己的感觉写了一封长达万字的建
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议书，详细描述了自己认为的公司某些点应该如何追求卓越，并装在信封里直接交给了董1xFjOE Z$N7\
事长，董事长很耐心地看了我的报告，并安排了相关的领导与我商讨如何实施里面的一些&Yt{#p CD} i
建议，那段时间我几乎把自己所有的精力都投入了公司，每天早晨早早起来安排当天相关-I] w1H%xh^ A-{B
的工作，晚上总是最后一个离开办公室，很多时候都是晚上一点都不休息，第二天早晨直 |-vQ _6UFq
接出去吃早饭。
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我的这几年（二十）-学以致用
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四月份，我负责公司的一个大型市场活动-参加北京高新技术产业国际周，从选择场馆
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特装方案、到具体的人员分工、任务分解、精细到一盒螺丝钉的费用预算，都是我在另一 EV$}4B
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位同事的协助下完成的，公司为这个活动投入了几百万元，我们与西门子、阿尔卡特、摩
f Gi1R*q6ey
托罗拉等国际巨头同台展出，因此公司对这个活动是非常重视的，中央很多领导都要去我I+s8L4b)n*T;e8?6t7S
们的展台参观视察。 d-[ k\8f
展会开始前的2天，我一个人提前到达北京与展馆特装厂家取得了联系，并安排具体的4sz-Y*P HRT$Oh+s
入场和展台布置计划，我们需要在12小时的时间内建造一个二层楼的数米高的展览环境，
?2x3?w8a!r$u`h,v
在建筑外立面要现场设计装饰图，悬挂企业形象展示图片，调整电视墙和音响设备，同时
[1P)X I
@Tf5V C-E
还要把数10台不同的设备调试成功以供明天演示，在特装公司人手紧张无法完成一些喷绘j$F(f;B V)O
制作的时候，我调用了我在大学时学的美工设计基础，用Photoshop和Coredraw自己动手设*g]%U;{ C A~
计海报，自己用他们的海德堡完成喷绘，然后再自己搭的拿着未完全干的喷绘往返场馆与
vj9@N.a+O}&z&s5Y
印刷厂。
9b ` h`b5L6bf x Q
呼吸着展馆里刺鼻的喷绘油漆和化学粘合剂的味道，我们忙碌了整整一夜，直到确保.S
J:sJ|4J$t
每盏小灯能够点亮，地毯上没有一点杂质，甚至确认了名片盒等位置摆放整齐才带着疲惫
1gx|@ V's$Ti&`
的身体离开，看着自己亲自策划的特装展台矗立在500强企业展馆里面，也就忘记了疲劳。
scott 2008-7-18 10:05
我的这几年（二十一）-载誉归来 6RP&y7a OA ZY
a
在那个展会上，我认识了斌、庆和愿，从此以后他们也成为了我的朋友，至今还保持着
7V"v.aW iT]V%zs$B ^
联系。斌是西安人，大学毕业后没有找到理想的工作，为了谋生，他在国际会展中心帮别
i7R Bvv jr
人看展览设备，那个工作一做就是两年，他在工作过程中看出了门道，于是凭借自己的诚
6a F$k,rn jR
信做起了大型展览投影设备的中介工作，他从投影设备公司租赁到投影设备，然后再把投
Z,LA-l xS|;_/X
影设备租赁给参展企业，从中赚取差价，慢慢这样做了几年后，斌迅速把自己的企业做大W H:mg;qN
T#V
，我认识他的时候也是因为展览会的大型投影设备租赁，那时他已经家产千万，拥有一个
p%{_$Pm/k5}/I E
很有品位和规模的展览公司，斌为人很坦诚，我们认识不久就跟我无话不谈，谈他创业的dnk&E Rh
历史，谈他对中国一些企业的看法。斌的一些为人处事的方式我现在都记忆深刻，我在去
6K SK zi'_"u,Y"u3t
斌所在公司的时候，发现他们公司角落有一块区域风格跟其他区域不同，后来我问斌才知%P/W&k*X8z;Jl/_x
道，那是另外一家公司，我好奇怪为什么这里会有另一家公司，斌告诉我说那是他认识的kfTs1Ab'gy
一个陌生人，想自己创业，在找办公室的时候碰上了斌，斌了解到他为人很正直，自己创
4M8mlo h lH%q,B
业刚开始起步，没有太多资金租赁写字楼，正在苦苦寻找合适的地方，斌的办公室当时正
'M9n,u e2{i
好有一块地方是闲着的，于是斌就把闲着的那块地方给了那个陌生人，斌没有收他的租金，斌说他能做大以后记着他这个朋友就可以了，没有]Ru3`6KGEl-u
什么其他的期望。
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斌现在北京做奔驰汽车的代理，同时也还在打理着他那个已经近十岁的展览公司。 U d%K9o(G:l{
庆和愿在我认识他们的时候都是展览公司普通的客户经理，但是他们两个都比较聪明
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C]
，在我们选择特装厂商的时候，斌和愿所在的公司都落标了，展会开始的第二天，庆和愿
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分别过来找我，很诚恳的想了解他们究竟哪里做的不好，以致我们没有选择他们，我知道%wL&| e K wj
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庆和愿那时已经掌握了做人和做事的Principle。 愿在2003年就开始自己创办展览公司，
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公司从北京偏远的农村院子搬到北三环的住宅楼，又搬到北四环的亚运村，再到现在SOHO
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现代城，我亲眼看到了愿和她公司在这4年里的成长轨迹，我知道她不知道在办公室度过了
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多少个通宵。斌也于2004年创办了一家文化传播公司，他起步比较高，现在也在SOHO现代
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城办公。 !r!VG R2}U
为期一周的展览结束了，我们的展台受到了几乎所有人的高度赞扬，认为我们的展览]:Wf"iJ%h#l.u
有档次，把CT公司的企业文化和技术实力都完美地展现了出来，公司领导们也非常满意，#Rq!K h3S$B6dz
要求我们把展览环境搬到武汉，这是一次让大家自豪的企业形象展示。 +KY`!{B?UU
n N7b,k$C,kUT
:mb&L8v [5B R
我的这几年(二十二)-艰难的选择 Q/H2h5Q6q4_pH
在CT公司已经工作了一年有余，这一年过得很快，公司给了我很多难得的锻炼机会，我
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个人也尽力了。北京回来后的一段时间，我一直无法适应武汉的生活节奏，或许我的一些
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思考太过理想，我突然发现我很孤单，我静下心来思考自己下一步应该做什么。
#\8Dt-hv B$j]#u J
思考了大约一周的时间，我向公司提交了辞职报告，同时我也向当时国内比较好的几4@,\S_0JLIx
家做CRM的公司发出了求职简历。说实话提交辞职报告的时候我的内心是很矛盾的，我对这cnMP4gv B3N
家公司是很有感情的，毕竟我在这里迈出了自己的第一步，这里有我太多太多难以忘记的
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回忆，但是我无法说服自己留下来。
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董事长立即把我叫到他的办公室，跟我促膝谈心，希望我能够留下来，但是我想既然
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已经决定，就不要再回头了。董事长又安排他的夫人把我叫到他家里，希望我能够留下，
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我很愧疚，CT是一个非常不错的公司，像一个温暖的大家庭，我何尝不想留下，但是我自
d(TgQ`
己的思路和知识已经不知不觉远离了这个公司，我想去做管理软件，通过管理软件提升中[B"lX`B)RS(^)q
国企业的管理效率。
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在投递完简历后，我主动给北京的S公司打了一个电话，接听电话的是HR的一位女士，
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我谦虚地问她有没有收到我的简历，我的技能是否符合他们公司的要求，那位女士告诉我
%u]K RP w5a*[
已经在他们的Candidates Pool里，正要安排面试，面试时间是下一个周六。
q:`|2^{#j'o-},A#x T&M
那一个周六，我应约前往，正巧那个周末华子在北京有事，我早晨七点到北京，他已 CK t)J:{!n&a
经早早地从翠宫饭店跑到了亚运村北辰边上的一个过街天桥上等我。我搭的从北京西站到
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v+~B3T7l
亚运村，那是我第一次到北京的北边，只记得那时的亚运村还很荒凉，现在的豹房一带和
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飘亮购物中心北边还都是城中村，现在的鸟巢那时还是一片庄稼地。
'd:_H-x"zN
我跟华子在北辰购物中心对面的“老北京牛肉面”吃了一点早餐，就去S公司面试了，
$U4W!k q9Wm?
华子买了2罐可乐在楼下等我。给我面试的是一位女士，她就是我后来的领导B，我很从容
6k S;n#D wo4q X^
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地回答了B问我的问题，然后向B展示了我在学校和后来在CT公司做的系统，以及我以前写
u9yH:~
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过的一些东西，面试大约进行了1个小时，然后B让我回去等消息，说将会有一套笔试题目
t @EX K g3h;j Xz6h
发给我，让我收到回答完毕后回复邮件即可。
scott 2008-7-18 10:05
我的这几年(二十三)-入职新公司
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下楼的时候，华子正在下面用硬币买可乐，烟灰缸里已经堆满了半盒的烟嘴，我跟华Q)bA#}4GQrB
子去天安门兜了一圈，然后就去火车站了，在火车站门口的麦当劳吃了一点快餐，我们又J m9a%E \ X U
在火车站门口坐着发呆，一直等到华子的火车到点，我把华子送上火车，然后我晚上7点的
K&E Xe`,c M;@
火车也返回武汉了。
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回到武汉后第二天我就收到了S公司发给我的笔试题目，大体是些与ERP和CRM有关系的
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专业知识，我认真回答后等待S公司的回复。在此期间，我也收到了来自北京R公司的入职
U)DK1G5U3z V.E|
邀请和来自上海Z公司的Offer Letter，但是我的感觉中还是认为S公司是更理想的。 p%pDmp
+iK5QF ^4S n
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Hi! Mr Pan,
shb}V)P2uv
Your answer for the test is fairly good among candidates applied for consultan
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t position. So, we should make second interview with you. As per the arrangeme
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nt, XX will be free this Saturday. And 10 o'clock on Saturday morning is the b
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est if there's convenient. Any problem, please feel free to let me know.
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^(y2~9r+~
S公司HR XX
^0{
al j!k
（以上为我跟S公司的某封往来邮件，一直留在foxmail中） z^&G]"N
RTxt Vz#c([
接下来又一次面试，然后继续等待消息，S公司告诉我三两天后会给我通知。
Bnj? ~4I:UV
我在武汉无聊地打发着时间，背诵着我那本大二就买来的Vocabulary 22000。一个电m_ n0m Vb2ajr
闪雷鸣的下午，雨像往下倒一样下着，一个电话响起，是S公司的，HR告诉我他们已经给我1s9Y~8x I6{+h
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发出了Offer Letter，希望我能确认上班时间。 l"TD(W5h E1ID
,zc3MC E!T'O
#MV{ Y6I
r1S(H{V#} u'~.C*EB
我的第一天并没有去S公司北京办公室，而是去了十堰，当时S公司在第二汽车制造厂
$JG'[D%Q
有一个项目，我直接上了项目。二汽的项目经理H是一个比我大七岁的大哥，他在二汽门口0a-jk/q(ss
接我的时候就给了我很特别的印象-很成熟、很稳重，穿着笔挺的西装，打着一条深色的领
Fgb+j B$a;z6r k
带，像我大学的某位老师，有一种很特别的感觉。我在二汽项目的工作就是负责整理会议
3XT]M
Ms fK5L O
纪要，按照H的要求配置系统，并记录配置文件。我们住在二汽的内部招待所，三餐也由二5w^ g7rL/C;M%H b
汽的同事陪我们在招待所餐厅，周末我们会去十堰比较有特色的餐馆，记得我们经常去一
K'r"_7Ycs9BL?
个有很多台阶的地方，现在忘记是什么地名了，那是一种很不同的生活和工作节奏，每天9y&k_ W n
晚上下班后我必须要自己多学一些东西，了解S公司的系统，以尽快适应新的工作。 %@*C,_co
-U0}_9|0F
M_Z7Q
5U ? z\8Y_
我的这几年(二十四)-初到北京 "Y ee&ar.E
在十堰工作了两个多月，那个项目暂时告一段落。我从十堰回武汉，清理武汉的所有f`mZN/c
家当，搬往北京。除了一些书刊和杂志，我没有其他值钱的东西带走，一部分书我装进了
T0J9p7Z C1@-Xp#jcy
包里，剩下的放到我大学的朋友后那里，希望他能帮我保管，有时间我回武汉时一起带走7x~6m%k1` ~K
。后比我低两级，在我们学校读法学，是一个非常聪明的孩子，他的宿舍跟我的宿舍对门 u&vN8L/cY;\4B;`*u
，我们2个身高相仿，性格也有点类似，因此成了好朋友。那年他也要去北京参加北大的考:}:Vc/]1}
研培训班，他想继续深造读北大的法学硕士，我们一同前往北京。 E(l Gi l0d
我跟后两个人拖着三个箱子(其中两个有我的全部家当)坐了一夜的硬座来到北京，我{6q tb#W?
们先去了北大资源宾馆，由于那时全国考研的学生都来北京参加补习班，北大资源宾馆房
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间客满了。我们拖着箱子一路走一路找，最后在北大西门的一个旅馆终于找到了一个栖身
w o*w_4U4V
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之地，那是一个休养所，里面住的都是韩国人，每天晚上300元，我们打开房门扑倒在床上
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，两个人累得已经不想再动，趴在床上睡了一个下午。 ,j-D
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第二天，我一早转了两趟公交早早来到S公司，HR带我认识了本部门的同事，然后我就
4H'As'pH
开始参加公司的培训，熟悉公司的系统主要模块和功能。IT公司跟传统的制造业企业不同
(W t0Z~ y0P Y7zm_
，没有厂房，没有仓库，没有制造业企业那么大的办公室，没有大声说话和玩笑，大家都*?-Kz$o[L:~"r
非常儒雅，一整天趴在计算机前面不知道忙些什么，偶尔听到有人小声地打着电话，不如$B-bk)r!f8Tb
制造业的感受来的畅快，但是给人一种比较现代化和快节奏的感觉。 6v@`e$FN
晚上，后跟我商量要再找一个便宜点的地方住下，他毕竟还是一个学生，而我也是刚
(TO o;T!W
从武汉搬到北京，比他也强不了多少，开始我不是很同意，认为刚来北京安全要紧，但是(Q'\K}2BzNq9A&m5?
他坚持要搬，于是我跟他一起搬了，搬到了离北大西门很近的一个学生旅馆，四人间，154u
]#gfUGG ]
元/晚，里面除了我之外其他人都是学生。 ,P-L8P SE*t D
我在那里住了一个晚上，就开始在亚运村附近找房子了，我需要一个稍微好一点的环-BX:b[f#R0M%k
境，因为毕竟已经工作了，在S公司的收入也比以前有了很大的提高，我最北跑到现在的天
6vC4@'Z `Y4?s
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通苑以北，记得叫什么燕南苑，房子虽然合适，但是离公司太远了。
~u'q!h2^ TR v*k0w
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j;C(^S Rb
我的这几年(二十五)--喜欢北京 2T8r0o
J!{SA
公司有一个老乡J一个人在公司附近租的房子， HR建议我跟他商量先住他那里，然后 N.C$hH1tWa{;Gis%b
尽快找房子。J是中科大少年班的技术天才，17岁就大学毕业了，在公司旁边的一个小区租
n3?#S$eX C6z
住了一室一厅，我们2个大男人就睡在一张床上临时凑合，每天下班后我就赶紧在网上联系
'n:pYr;B+J4m#c
，然后出去看房子。一周后，我终于在亚运村小营的世纪村找到了一个房子，房东很好，
/x'`1ET1~,l7fD M%~Zl
看完后我就定下来了，两室一厅，每月1500元。 ,` m z,P u1cy}E
跟J合住的一周，让我看到了IT人生活的另一面，J几乎每天都是晚上12点才回家，我
U ?r g JC8n_
们会在回家的路上顺便吃碗面，然后回家洗澡睡觉，可能J过早的读大学的缘故，我发现他
/p"l j |zS4em9iu,t/h
很不会照顾自己(其实我后来自己租房子也是类似的)，厨房和洗手间满是烟头，每天早晨
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上班的时候，J都会看也不看地从抽屉里抽出一张100元的钞票，看上去那个抽屉里全是钱
H[ o7J$`G H zm5h
，乱七八糟，他就那样每天抽着，抽屉也不上锁。
2Y)C
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租到房子后，我跑到小区旁边的凯基伦超市买了一些日常用具，把房子认认真真收拾了
5C `'M@!v1x,e
一下，当晚就搬了进去。那个房子是一个老式的户型，南北通透，我在七层楼的四楼，虽Au-a(Ja%X~
然房子是亚运会时期建的老房子，但是小区绿化还算不错，晚上很凉快，不需要空调，那`'c!cN |vB7cO
天晚上我睡得好香，不管怎样，总算在这里有个落脚之处了。在世纪村住了一段时间以后 IwV#X1O
，H搬过来跟我合租了，H的家在上海，他在北京租住在五环以外的航天大院，那时的五环
S2J%@X c,D9k2e5h(W)hr
外还没有现在这么发达，四环向北是荒地一片，交通也不发到，H住在小间，我住大间。 H曾经是数学系的老师，曾经做过底层的开发，因此对技术也有着浓厚的兴趣，他一搬 g`-A z mG
过来就迫不及待的申请了宽带，整天一个人关在房间里研究他的技术，我也受他的影响，
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重新拾起我大学时读的技术方面的书籍。 lN Z l1cl*QD
北京是我非常喜欢的城市，北京的天空、35路小巴、秋天的树叶、北京人的大嗓门、
|:M(j2wD X j!S-UY.{
炸酱面、东门懒洋洋但是负责任的保安… 一切都是我喜欢的，我在这座城市里开心地过着{9]/v$T"NP?
[(E
每一天。
scott 2008-7-18 10:06
我的这几年(二十六)--初涉咨询生涯
Y%Y!Fg%G6u
来北京的第一个项目是去一家做培训和猎头的P公司，那也是我的职业生涯中第一次独4N
G"]I S5W
自一个人以咨询顾问的身份拜访客户。这家公司是一个民营企业，记得那天下着很大的雨
B$|.G4V$L*z$]x(|I!C
，那时我对北京还不熟悉，所以找了半天才摸索到客户那里。 1{/Y^pCq
客户公司在一个酒店样的写字楼里，一进门是一个很小的前台，左转进去就是总经理
8u0OEar _b j)QV
的办公室。出于礼貌和作为一个咨询顾问的常识，我轻敲客户门在得到客户允许后走了进0@rFz at@{/iF
去，谨慎的递上名片，在得到客户允许后坐了下来，表明自己的身份和来意。
qxF2w F+bt
接下来在秘书的引荐下，我认识了客户方的核心成员，并开始一一做访谈，想想当时
/e S g;yN4N9q;cc9a
的访谈计划和访谈提纲还是非常规范的，因为这些模板都出自我们的部门总监B之手，B曾
z&W?4|)M
经是德勤公司的高级咨询顾问，因此我们的风格都受到了B的影响。 ,U7k&Y Zr
客户方的系统服务器是一台PC Server，就放在总经理的办公室里面，为了保证系统运 Z,l0soG
行稳定，我需要格式化这台PC Server。在格式化前，我咨询了客户方这里面是否还有需要
iK$d%J5?(@C*g? T#o
导出的内容，客户的回答是”没有了，格吧”。就在我格式化的第二天，客户突然又要到
*h9U?e C8W
Z
那台被格式化掉的机器上找东西，结果当然是什么都找不到，客户的情绪变得急躁起来，
S&^1O Q c h
我也被搞得忐忑不安，那2天是我最难过得时候，但是事情发生了总要面对，于是我开始寻
u Dr4AS2C `
找解决问题的办法，在网上找了很多数据恢复的软件，熬了几个通宵都没有搞定，最后还'c*c S5W8g%yr
是在一个朋友的帮助下，把那个硬盘完整的恢复了。那个事件对我的教训不小，也让我体
+n1F y(_l;k6y
验到了自己做事的差距，就是不能相当然，不同的人有不同的性格和做事方式，但是在牵
6O*b9b7wc/S
|.c ?
扯到商务时就必须用方法来解决问题。 FF g([(f{
北京的冬天来了，偶尔会下几场大雾，雾还没有散去的时候路边的树枝上会形成美丽
Q-oT O9? rl
的雾凇，地面湿滑，行人小心翼翼地走着，怕冷的人一边走一边用嘴对着手哈气取暖，外Z4qwK&l)f
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面的人也渐渐少了起来。
;u{;w4I m+|+bM;H
那个冬季，我被派到SZ公司做一个很大的CRM咨询项目，我的职责是项目经理，接到任"d AZ.`Hy4r
务后我有点懵了，来得太快，太突然，我有点接受不了，一个刚接触咨询行业的年轻人该rp3` \#s R
如何跟一个40岁的成熟职业经理人对话？我相信我能做好，但是我知道，在这个项目里我
2^{:v$Q_O F
要快速地学习很多东西，并需要突破心理上的障碍。那天晚上，我看着天花板久久不能入
3KpTRU
睡，在梳理我的知识结构和如何来面对这个项目。
k#J;Y!^ k Z#f
zS(AB4eO/l }
B&H5v
C2{];Q7W X
我的这几年（二十七）-技术崇拜 'yqd"e4Uv.Ul,H4n G
项目开始的第一天，我跟B和项目组同事一起来到位于上地的SZ公司，SZ公司确实是大
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公司，在上地有自己非常豪华的办公楼。迈进那个大楼给我的感觉是跟以前得工作环境很
%~8} s X6j"Z1sR5a
不一样的，各个会议室的名字都是中南海、长城之类的带有民族色彩的东西，墙壁上到处/X7P*jA&l*y"K1d.} K
都是入模子之类的企业文化宣传张贴。
B!v/he
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项目的启动会由我来主持，我的领导B就坐在旁边听我做Presentation，发挥还算正常'^+FB.l i-S{&v ^']
ZqcV
，启动会顺利结束。B把我叫到走廊一个僻静的地方，给我指正了我做的不妥的地方，包括
n6@j*imo"Vxy"H
我的语音、语调、站立的姿势、跟客户说话的眼神、一些不经意的不职业化的小动作等，
Z YFKn QIw
虽然当时接受指点不是很爽，但是我还是非常感激地点头并铭记在心，我很感激B，她教给
j a"p y(^ p
了我做咨询的基本要求。 E*kNQ AI)q*w H
项目在按照计划进行中，一天在SZ公司的楼下等同事，旁边一阵流利的英语引起了我的
g'Y ]-@B^ k(A
注意，原来是IMB公司的一个销售人员在跟澳洲公司洽谈调货的事宜，虽然只是在无意中听
dM+vEK4[p"t-K
到，但是很明显一股敬意从心而生，他的英语太溜了，而且是在做商务谈判性质的交流，
?#o@Q&lp.`
我羡慕那些带着耳机打着电话、西装革履的成熟男士，期望能有一天我也能那样潇洒的横
](| s q i#dS#h;],B
跨大洋商务谈判。 U+c8g6E!DT
我是一个狂热的技术崇拜者，追逐通过信息技术提升管理效率的一切可能，刚开始做咨 pX.W _7CX2d
询的工作并没有预想的那么紧张，我去中关村买了Red Hat Linux，照着半米厚的书籍安装
6G _9}2RAU K.~k
好后开始学习Linux，享受着ls后刷屏的感觉；接着我又拿来了同事的三张Oracle安装盘安?%D4j:[^;@
装Oracle，配置环境，建立基本表，把大量的数据导来导去，那段时间经常凌晨2点睡觉，S'dc8[ PTn_
沉浸在Linux和Oracle的环境中享受着。为了提高公司的知识管理效率，我帮部门开发了一
|&Y*W,Hz*k
A{
个类似BBS的知识交流系统。
}S'}0wWb d
因为自己一个人在北京，朋友不多，周末的时间无聊便开始琢磨开发一个公用的CRM知
7KQ's a7u/W??I
识平台，想了也就去做了，那就是现在的[url]http://www.crmsky.com[/url]网站，这个网站已经在!v q)oh"GG"a$t jL
朋友的帮助下改了几个版本，通过这个网站，我认识很多国内外从事CRM的朋友，也让我及9w
DK(b V*[
时地了解了国内外CRM行业的最新发展趋势，crmsky对我个人的职业发展起到了很大的作用 []&G^ W
Z$b:O%f
t
，我从这里学习到了很多。
scott 2008-7-18 10:06
我的这几年(二十八)-合作愉快 2PF(I2a0TaY%J,A fm
bF,O5dV x},RW
SZ公司的项目很快就要结束，项目交付件初稿提交给客户时，客户并不是非常满意，在#Sw!O ?y+q P(|
经过反复沟通和交流后，客户仍然抱怨不足，情急之下，客户从桌子下面拿出一本厚厚的'v6Af fN3nnigd2j
报告，那是一家美国S公司的方案，那家公司是全球行业的鼻祖，客户非常坦诚的告诉我们u|(Y5}
zC \
，他们就想要类似的方案，但是因为S公司的方案太大，对他们来说暂时不具有可操作性，*c h%a Q-N.bm
k
但是要求我们提交的报告也需要具备他们的水准，按照当时的项目标的额和项目范围约定r-p Yx1D0ng#?[
是超出了我们的预想的。但是客户是上帝，而且这家客户对我们在国内的发展又很重要， Q C k;m"zK6s
于是我们按照客户的要求方向继续修改项目交付成果，在经过几个不眠之夜的连续奋战后Zz}tgE4z
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，最终的项目交付成果客户终于接受了。 `&c0|Ny
SZ项目结束后，我被派到天津，协助H实施法国制药企业B公司的CRM项目，该项目跟其
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他传统的CRM项目不同，制药企业并没有严格意义上的销售人员，而是渠道管理人员，被称
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作医药代表，医药代表的工作就是定期拜访医生，组织一些地区会或科室会，影响医生的
^
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W.c3D#b(x
处方习惯，以增加制药企业的药品销量，我们项目的重点就是帮助B公司进行医药代表的拜
/rN;^1Hdf0S i@T
访过程管理、药品销量预测和市场活动管理，项目的难点在于B公司的历史药品销量单导入
z0f ~3M"e$e+F6dQ
、销量预测、全国几千家医院的信息整理和医药代表医生拜访流程梳理。 'i[.U/`,\y.O
我跟H合租在世纪村，因此往返天津都是一起的，第一次去天津时我们需要在8点钟客
2J%C
D7G'~W
户上班时与客户见面，因此我们必须8点钟前赶到天津。按照最早的一班城际列车时间计算
r$^-OA \ya!x
，我们必须早晨4:30起床，才能保证赶上第一班城际列车，H早起来洗漱完毕，把我叫醒。
Q1XpJ E9`I vk
早起的感觉很难受，我在半梦半醒中跟着H一起赶往火车站。天是乌黑的，在世纪村门口爬QA6O,d9j%C N
活的出租车司机还在车里打盹，我们两个如同小说中的侠客，两个黑影钻进出租车离开北
W&\jC5Cgb
京，那次与H的经历让我体验到了什么叫做敬业，时间都是我们自己计划的，我们也完全可d4dZ v#N/D4f-`
以安排晚些时间去见客户，但是我们没有，而是选择了披星戴月。 2x/G5Rj}5S`,d
按照当时公司的Policy，我们出差是要share room的，就是两个人合住一间标准间，
R'Z)GD5|'Mhv
我跟H住一起。B公司数据量非常大，用传统的手工处理方式很难按时完成任务，H决定用S
&t`!H8J1S3FWXn
ql server 先进行数据预处理，然后批量导入的方式，H的sql 功底比我强，因此我们每天
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晚上轮流休息，他写上半夜，我写下半夜，有时候他干的起劲就索性不叫我，一直做到凌"] lt2O;N|#p Y
晨4点钟，然后稍微休息一下第二天照常去客户处上班。 +s$Otzw f(e
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我的这几年(二十九)-怀念雅兰 FH }-|+h7G L5Y7U
法国人很注意细节和完美，加上又是制药企业，因此我们在客户处从访谈到在公司尤其)x@ J#O_#ap
是机房的举止行为都处处小心，但是就是在我们百般注意的情况下，还是出了岔子。由于s.?0_)c*KK6H C
我跟H的分工不是特别明确，两个人轮流或同时并行处理数据，在进行Demo设置向客户方总 d {o$i x9E*G_
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经理汇报时，一个细节疏忽了，点进去之后没有数据，这让我们非常尴尬，客户方项目经 N%w0E9a
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理很不满意。古人的话总是非常有道理的，屋漏偏逢连夜雨，北京的SZ公司偏偏在这时又
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要一些后续的工作需要处理，于是那几天打的往返北京和天津，每天飞奔在京津塘高速成_*im)Wp D6z
了我的例行工作，这边安顿好跑到那边，那边安顿好再跑到这边。 n NO(c F!w1Un
三月，B公司安排我们到深圳对南区医药代表进行培训，三月的深圳已经是接近30度，
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而北方的天津还是10度以下，还穿着风衣和毛衣的我们没有预想深圳和天津的温差竟然那#iuB9n[9WC
么大，一出机场才发现准备不足。出租车载着我们飞奔在去往小梅沙的路上，我们的目的%z.J#F#f;o-_6@HV} o
地是雅兰酒店，计价器配合着车速在飞奔，这才体会到深圳的快节奏，也体会到了深圳的L]aqY D
出租车计价器是多么的高产出。
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雅兰酒店是一个非常有诗意的地方，以致现在每次到深圳几乎都会都会过去小住，雅兰[2n nxv`
酒店“面朝大海，春暖花开”，是一个非常好的休憩之地，那里的海水很蓝，软软的沙滩
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，附近还有陡峭的山路，面对大海，总会让人产生很多遐想。
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医药企业的待遇一般比较优厚，职业发展道路也较畅通，但是从医药代表到区域经理
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也绝非一帆风顺，因为制药企业可谓藏龙卧虎，曾经记得在B公司有一位女士把excel和ac
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cess玩的可谓出神入化，她操作这两个软件都从来不用鼠标的，里面的宏程序掌握地非常
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透彻，比我们写sql快捷多了。
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我们在雅兰酒店工作了一周，也不知道为什么客户会一定要我们来深圳，而且来这么9{3S d?gB x5pN
一个诗情画意的地方，但是跟南区医药代表和区域经理们的合作过程中我也发现这个法国
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企业对生活质量的追求，也或许不是因为法国企业而是因为制药企业？从办公环境，到食j%RI2}yPM
堂，到住宿，各种细节都比我以前碰到的企业要讲究很多，这才叫Banlance啊！ ufXy+TM!Qx
RN+i7Y.zN
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我的这几年(三十)-在成长
2D2hq Qg)O+w p3p
作者：潘总机发表于：2007-07-22 14:56
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B公司的项目让我学到了以下几点：
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1、 做工作一定要有明确的分工，不管你是项目经理还是项目组团队成员，一定要清楚自
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己该做什么和不该做什么，否则可能会因为双方甚至多方的误解而耽误工作进程；
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2、 用心投入事半功倍，要习惯于投入地工作，可能是年龄的缘故，我在以前做事时注意$i.EQ9SF.}
力总是不够集中，效率不高，当注意力高度集中时，工作效率会很高；
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3、 敬业是一种美，我从H身上看到了投入工作的魅力。
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我在天津工作了三个多月，工作的地点在华苑产业区，住在和平区的一个酒店，天津在我7iq+@9Q(m
的眼睛里是一个很适合生活的城市，密密麻麻的自行车让人不会因为喧嚣而感到忙乱，津
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门一串的麻辣小龙虾现在想起来都让人流口水，以致于我回北京后的2年内都经常自己做麻+}6x \j
q]*p3B
辣小龙虾，麻小加烙饼那是最佳的搭配和我的最爱。老院子的炖牛肉柿子也非常不错，酸6?M _(R8_w%q9Oh
酸的，很多女孩肯定喜欢吃，老院子里面的面条做的确实地道，尤其是炸酱面，很有北方0?~B:W9M$M&q+J:\
的味道，里面的一只八哥不知道现在是否还在，你一进门它就会热情地向你问好，老院子}qZ YD H
里面确实是按照旧时的院子来设计的，吃饭时感觉是坐在庭院里，让人倍感亲切。
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从天津回来后，我加入了国内某系统集成企业QT公司的项目，QT公司是国内非常大的一家
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系统集成公司，公司下设18个事业部，分为18个行业对客户提供系统集成服务，工作地点
1? j:d"sj9c
在北京的王庄路，我们主要通过本项目为其提供销售机会管理和项目管理的咨询与系统实
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现。
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客户方的项目经理刚是个非常有才的人。刚曾经在美国读书，毕业后就回国加入了QT公司
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，刚的思路非常灵活，属于敢想敢做的人，我们公司的系统他很快就掌握了，也很快掌握
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了一些做咨询的方法和思路。
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8月，我跟刚去QT公司的长春分公司做系统实施和客户培训，从北京去长春，我们选择了火)d7e6x1Nn c
车作为交通工具，晚上可以舒服地在火车上睡一晚上。我提前来到北京站，火车快要开动
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了都没有见到刚，打电话也不接。我等他到最后一分钟才跑上火车，让我不安的是火车开
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动了都没有见到刚的影子，莫非这次他把我给放单了，我要自己先过去不成？自己收拾了
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一下行李躺在铺位上无奈地继续给他打电话、发短信。火车开了大约15分钟，一个气喘吁O+U_+}/~,l2M3W
吁的身影走了过来，刚咧着嘴顽皮得笑着告诉我他迟到了，他是从最后一节的行李车厢爬
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上来的，被乘警踹了一脚。 w-L_+r eb6m
我打量了一下刚，他穿着一身运动服，不，上身是IBM公司的白色文化衫，背着一个50升的
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旅行包，这哪里像是出差工作的，分明是在去探险或越野，瞎聊了一会后，刚像猴子一样US+w v!H^
翻到中铺睡觉去了。 Z9Xyj-o2u6l'`&o
一晚上的火车行程，我们来到长春，8月的长春早晨已经有点冷，客户的车子早在站台边等|[2p5?x&n
着，住宿的酒店和客户的office均在开发区，我们在酒店吃完早餐后走路去客户Office上
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班。
scott 2008-7-18 10:06
我的这几年(三十一)-静美长白
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聪明的人往往比较会玩，刚也一样，我们晚上跑到吉林大学和东北师范大学闲逛，到1ZD }+u8r6K}V#s
学校的舞厅买一元钱门票溜进去跳舞，我稍有羞涩，只能坐在边上看，刚大胆的约了女孩
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下去跳舞；我们还曾在周末的时间在南湖公园摸鱼，两个人在南湖公园空旷的河边和树林
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里漫无目的的看着天空走路。 ]Qz*u#W^!J,Cf
有一天晚上我们玩得太晚，以致于第二天我跟刚两个人都睡过了头，刚的同事见我们
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半天都没有来上班，打电话不通，于是亲自跑到酒店敲我们的门，由于睡的太深，敲门声e)e3Xy5f?#c
也没有听到，叫了服务员打开门才把刚从被窝里叫起来。如果是现在，故事是不会重演了
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，记得我刚加入现在的公司时，日本的一个Senior Manager给我们做培训时说过，无论头? oyVV | [Z4Aq!^&o
天晚上喝的怎样醉，第二天早晨一定要比客户先到office。
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刚突发其想，约我去爬长白山，我禁不住诱惑，与刚一同前往。
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原来刚在来长春前已经早有预谋，他带了全身的武装-登山靴、防风服、眼镜、拐杖、 wp9r4E ewT(C Y
探照灯等等，我什么都没有带，只有一件李宁的袄子，为了让我跟他一起去，刚说他可以aq@
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把部分防风的东西让给我，无奈我只好跑到沃尔玛去买了一件毛衣以备急用。 2nG
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我们从长春坐火车去长白山，路上两个年轻人毫无顾忌，睡够了吃，吃够了睡，刚是
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经常在外面爬山的人，对食品的热量供给非常有讲究，因此我们带足了吃的东西，并在火X4L2T
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车上光顾了餐车。
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火车于凌晨5点到达离长白山最近的一站-二道白河站，二道白河是一个小镇，天还是黑 Y N*Q&F9w3I)X*F
的，感觉很冷，我们下了火车就钻进站台前面的一家包子铺，叫了一斤白菜肉馅包子，2碗
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小米稀饭，几份小咸菜，所有的吃的东西都是跟我山东老家一个风味的，不禁回忆起上初 }/Y'G \;QXI
中放学回家经常吃的妈妈做的包子，长身体的时候我一餐要吃10个大包子。 2e3Q){!g(c5W,Ub
一顿美餐之后，天刚蒙蒙亮，我们得意着在旁边租了一辆吉普车，要感谢刚，这次没有
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白来，汽车在小路上飞奔，两边的白桦树直入云端，我们很快便来到了长白山脚下。爬长
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白山有两条路，一条路是汽车可以直接开上去的，一条路是要自己爬上去，我们选择了自
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己爬。 2V rC,TC1v
秋天的长白山气温已经到达零下，嘴边的呼吸都能看到白雾，这时候山脚下的金属物
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体是不能动的，据说会把皮肤弄伤。由于时间比较早，而且秋天爬长白山的人本来就少了 F'Z*}!g*d3XiD
，我们只看到在我们后面稀稀拉拉的10多个人。 g z ZM_ @7F
在爬到约1/4处时，发现旁边有人在卖鸡蛋，细问一下方知那里的鸡蛋是通过长白山的
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温泉水煮的，吃了之后对身体有好处，好奇怪啊，这么冷的天竟然可以有煮熟鸡蛋的自然
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之水。四周望去，火红的原始森林，如画布般的山体和瀑布让人无法不赞叹大自然的鬼斧-CA(^"b'u \
神工，我是一个完美主义者，但是面对眼前的这幅画卷，我被彻底征服，怪不得邓老人家9UUfz&z/L0rQ9b
在山脚下题字“不到长白山，一生遗憾”呢，我后来几年的旅行也告诉我这句话的客观性 RfoT3kT e xR
，最美不过长白山。 %B#o%W#Sv!WvL v _i r
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我的这几年（三十二）-梦幻天池 4vm?3mb8j Z S'Y
爬往山顶的路虽然是经过了人工的铺垫，但是仍然险峻，呼呼的风在通道里吹着，爬
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了一些阶梯后就不敢往下看了，因为路至少已经75度了，往下看去基本是垂直的，我看到
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有2个女孩在路上站着哭，可能是因为害怕，但是这个时候别人是很难帮助你的，因为路确4j A:N/s'[/p1J u(k
实太陡峭了，无法搀扶。我们在路上补充了一些牛奶和巧克力后继续爬山，期待着尽快看
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到大自然的杰作-天池。
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在爬完了陡峭的山路后，眼前出现了一片平地，我们已经看到了刚才瀑布折弯倾泻的)FfK)P0rT
地方，也看到远处昨夜有人宿营搭建的帐篷，天池应该不远了，我们激动地跑去，我被眼c!pvb L EB
前的美景彻底征服了。天池安静的躺在周围的山中，像是一面镜子把蓝天白云写在自己的
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脸上，她像一个小女孩，扎着小马尾辫，细细的黄黄的汗毛露在耳后，那是一种纯真的象ZD\#`EF.m#s_
征，长白山就是这么幽美和神圣。 S,H |Kut;h
由于我们爬得很快，我和刚2个最先到达，走近天池，水像矿泉水一样清冽，水面上时-n
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而会漂浮着一些小石头，刚说那是因为石头因为泉水的冲洗，中间变空了，所以会漂浮，
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我找了一个矿泉水瓶子，装满了水，然后捡了一些漂浮的小石头放进瓶子，准备带回去留 F&qR6o7f/N0d
做纪念。 @5e/Z:B k$y$_9fg}
长白山天池是中国和朝鲜的界湖，天池的一半属于中国，一半属于朝鲜，趴在天池边 I0xh f_%cr;v7e0@ Wt'N
的草地上，我们看到了对面山顶上背着枪来回巡逻的朝鲜士兵，对面的山顶已经有厚厚的
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积雪，雪和冲锋枪再加上军人模糊的影子形成了另一道风景。看着天上的流云跟着湖里的
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倒影流淌，好希望能在这里长久住下去，砍柴喂马，以山果为生，蓝天白云碧水作伴。
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时间已经接近中午，我们不得不离开了，因为晚上的火车要返回长春。刚坚持要爬野y4@ ?2~^ p_ SK
坡下去，考虑到他的安全我无论如何不同意，因为他看上的那个坡据旁边一位本地的老人
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说是没有人爬过的，那天风又大，很危险，但是刚坚持要爬，说话之间他已经跑出去很远s @/u8T&@~ Lc
，无论我如何喊叫他头也不回的往上爬着。无奈，我在山脚下看着他，直到他的身影已经C*p"\Q+? l%pEF$SV
看不到，消失在山坡的乱石中我才背着行李下山。其实我按照原来的路下去更不好走，因
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为路陡，上山容易下山难。下坡的路上，一队驻扎在当地的解放军同志们正好在向上走，+^0n"Iv:J;p9cR
看到我背着那么多行李下山，他们很佩服我的勇气，几个同志上前跟我拥抱。山路几乎是4HO)}3UZ a sW
垂直在脚下，我小心翼翼的一点点往下挪，路上又碰到几个女孩因为不敢向上爬，也不敢 v O"?zD6^)~-S
向下走而怕的哭泣，我安慰他们继续向上走，上面的风景很美。
scott 2008-7-18 10:07
我的这几年（三十三）-暂别长白
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我跟刚在山下会合，他早已经到了我们租赁的吉普车下面，正在用发动机的热量烘烤他
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的衣服，我真想因为他的倔强和冒险上去教训他一顿，但是看到他安全下山，火气也就消
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了。 &H ^ o AS
我们决定在下山前再去原始森林转转，这片原始森林形成时间已经非常久远了，里面据
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说还有一个小天池，风景一样很漂亮，原始森林里有一片在地下的森林，是地壳自然运动"~ b7n`0D
形成的，罕有人至。在通往地下森林的路上，到处都看到路边大树上系着的红绳，不知道 l z*a SJ6VG2IO
是因为有一些说法还是因为游人害怕迷路自己系上的。原始森林中也很少有人过来，我跟
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刚两个一边跑一边捉迷藏，突然跑出来模仿老虎和各种动物的声音吓唬对方，现在想来其
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实很后怕的，因为厚厚的树叶下面有可能就是悬崖。
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在原始森林里疯了一会后，我们决定下山，下午4点多钟，我们来到山脚下一家朝鲜族
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人家开的餐馆，就餐的位子就在热炕上，我们点了两斤狗肉焖豆腐，一斤大蒜凉拌狗肉，
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4个大馒头，一斤药酒下肚后，我们两个都有一点醉意，躺在炕上睡着了。 Pmi"Lb
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醒来时，餐馆老板娘已经帮我们盖上了厚厚的花被子，热乎乎的炕头，浑身很痒得酸
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痛，被热炕头消除了一半的疲乏让我不想动弹，天已经黑了，几个小时后我们要去赶晚上
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10点的火车。
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背着背包我们在路上晃着，路边的人家都已经点起了灯，远处传来叮叮当当的锣鼓声 n8u#JK!E+ax.U
，那是东北的老人们在傍晚扭秧歌，循着鼓声走去，我跟刚也加入了扭秧歌的队伍，玩了
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一会后我们决定在旁边吃些烤串喝点啤酒上车。我们选了一家比较大的烤串店，店主把我
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们让到屋里，就坐在他们炕沿上烤，炉子放在炕前面，酒足串饱之后，我们在路边的一家5K5W
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特产店又买了一些人参就上车了，这次的收获不小，山参、山泉带在身上，美景赏过，要4f d r3T'^1o h1t0K
感谢刚！ B V)E+c HLk}0PG
在长春完成工作任务之余，我们还去了刘老根大剧院听东北的二人转，品尝了东北饺
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子王，去大鹅岛吃鹅蛋。任务很快完成，我们要返回北京了。
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我的这几年(三十四)-只要努力，结果一定不会坏的 xh8K2Q!U:W
美丽风景装在心中，我们还要继续上路。 R*?n&W nZ-k
从长春回来后，我被分配到了一个电信行业的项目，那个项目已经开始了很久，我被调
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过去接替项目经理的位置，也是进行项目的收尾。客户CN是国内最大的运营商之一，主要
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经营固定电话网络和宽带等业务，而我们的任务是帮助客户实现其客户资料的管理、销售
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漏斗管理、产品管理和订单管理。
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虽然以前有过一些电信行业的知识储备，但我从来没有正规的做过电信行业的项目，
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因此不得不在上项目前的一段时间一阵恶补。古人有句话叫做“书到用时方恨少”，意思9ZfJ6c$Fi4U
是平时不读书，用到相关知识的时候才会后悔自己以前为什么不多学点知识。书读了绝对5Y&r*h8X&BT)i[)HKu` Y
不会没有用的，当你在用到的时候，只要补习一下你立即可以把知识利用起来，而如果你
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平时不学习，而真正到用的时候再补就很难了。因为我前面自己学过很多电信行业的知识
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，所以只要迅速温习，知识马上就可以活起来。现在的很多年轻朋友经常会抱怨大学学的{Fj1][7b U.z
东西没用是没有道理的，大学里学的东西都是一些非常基础的理论知识，是基础内容，大
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[:H.sO$Uc
学里能否学好基本功很大程度上决定了你将来工作过程中解决问题的思路和方法。
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电信行业由于其技术含金量较高，又承担着一个国家信息传递的重任，因此在每个国
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家都很受重视，每个国家的电信运营公司的办公大楼都是占据着其所在城市的黄金地段，
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我们的客户CN也不例外，其办公大楼坐落在北京的金融街。但由于我进入项目时已是后期*lYc%Iw_Y ?3X
，因此大部分时间都会去在北京亦庄和中关村的机房。 (}z Y-l7rf;Sf
客户在亦庄的办公大楼独立在一个大院中，大院如同一个高尔夫球场，绿树红花，小L-Bd o v
桥流水，也是一个非常好的休憩的地方。办公大楼雄伟气派，楼里还有很高的竹子和宽敞q pn8l'fi?'I6@
的休息区。 aZI];W)z`
我们项目组的办公地点在三楼，进入办公区竟然发现楼上还有星巴克的咖啡机，顶楼o&Qvy2Yc#c-V
是类似泰坦尼克号情景的一些雕刻和巨大的石柱，以及可以随意的坐着喝咖啡的板凳，后:GQ(i@4aQV0wcU
来听CN的员工说，这个大楼是按照一艘大船的样式来建设的，楼顶上还有直升飞机停机坪'^t[wk;?soU
呢。
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现在回想起来，原来自己和客户也是在经历着一个逐渐上升的过程，工作环境也在逐
D6C:g(U7D2P {-N/u
渐上升，而这一切竟然到今天晚上坐在广州一个偏僻但环境优雅的寓所中才回忆起来，这 Q9t ~;hbj9h
也让我禁不住想起小时候爸爸经常教育我的话-“只要努力，结果一定不会坏的”，话很朴
%x4_5b#MO5A h2M
实，但是千真万确，正因为真理掌握在少数人手中，所以肯干并不是大多数人的表现。 F
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我的这几年(三十五)-贵有一技之长 +Z5^Q9YL6IOP}0X1X
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电信行业的项目一般都比较大，我跟F、H和另外一个女同事经常在中关村的机房加班
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到凌晨，测试系统接口和进行数据处理。由于机房的温度很低，我们不得不工作一会就出
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去暖和一下，然后再进来。每天晚上加班完后我们会到知春路附近的老上海城隍庙吃点东
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西，然后再分头搭车回家。
(T3K R3L@wZ
就在那个冰冷的中关村机房，我掌握了Linux和Oracle的一些较深入的知识，而Oracl y H}|d
e知识的应用对我后来的职业发展起到了至关重要的作用，因为懂得一门技术你不需要再去
3o M$i+J3Q?7?#k8K.U
求别人，因为懂得了一门技术你的工作效率比别人高很多，所谓一技之长；也是在那个机
@?0yv@%H:@G ^6f
房，第一次进入的电信行业的专业机房，我的职业路径拐入了电信行业，这是我从来没有
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想到过的，我也没有刻意准备过往这个方向发展，但是我知道我一直是在努力的，也一直
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在保持着对CRM的研究和热情。
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在那个项目上，我第一次接受《运营商》杂志的专版采访，以专家的身份提出对国内
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电信运营企业CRM体系建设的看法，我不是什么专家，但是现在回头来看，我对这个行业和
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我对从事的工作的理解还是到位的，有一些观点也在几年之后得到了证实。 yG8Oc6C%t
也是在那个项目上，我的女上司B第一次在闲聊的时候建议我能否穿一些档次再高一点
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的衬衣，同时考虑打领带和提高一下其他服装的档次，我当时并未在意，但是后来却意识
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到了这些东西的重要性，为此稍感一些羞愧，也感谢那位领导的良苦用心。
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最后一次项目汇报是在金融街的通泰大厦，B跟我一起参加了汇报，汇报中间虽然跟客 w X b l S-@
户做了大量的讨论，但是结果是非常成功的，客户非常认可我们的阶段成果，认为我们是/V+\8q5pH S
理解电信行业的，更是CRM方面的专家。汇报结束后，我和B在楼下的咖啡厅小坐，B对我的
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工作予以肯定，并问及我的Package现在是多少，我非常清楚B问我这个问题的潜台词，因$A!p7WoH-~p u W
为那时离公司的财年结束很近了。
scott 2008-7-18 10:07
我的这几年(三十六)-阶段总结
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作者：潘总机发表于：2007-08-26 20:44 4@3_4a
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B开着她那辆金黄色的Nissan Sunny把我们带回在亚运村的公司，几乎每次汇报会我们都是
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坐着B的那辆Nissan来回于客户和公司处，记得有几次还往返天津。那时的B还不过30岁， I*P9^-}l6n
而那时的Nissan Sunny也算是好车，B也算是一位成功的女士了。
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S公司是一家比较人性化的公司，公司氛围比较单纯，没有复杂的人际关系，大家以共同做
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好事情为目标。可能是因为IT公司人员办公比较集中的缘故，我发现几乎每个IT公司都为UeqCo q
员工准备了休息区域，工作累了可以吃些点心或喝点饮料放松一下，S公司也不例外。公司'`3pB4{}.[#YH:G`#g]
办公大楼一楼有一个国际健身俱乐部，里面有游泳池、健身房和桑拿室以及电影院，每个f Ya ew4v
汇报会结束后，我都喜欢到这个俱乐部游泳、桑拿，然后安静地躺着边看电影边思考上一F5kd D J`
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个项目的得失以及下一个项目该怎么改进和安排，有时候也会站在办公楼上看楼下的花草![/~n_rRL
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绿树、以及来来往往的人们。
Iw7n?&D]X9V/H7vXn
在完成了CN公司这样一个大项目后，我也是一样来到俱乐部，桑拿，叫了一杯橙汁，思考
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着我来北京的这一年多的时间，过去的这十几个月就像放电影一样清晰的一张张片子闪过
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D'K D^4? k2h;`
：拖着箱子在北大西门找住宿的地方，与J睡在一张床上凑合着度过刚来北京最难的时候，"^2@{
ZtZ|.|5e
第一个项目上自己摸索到西苑宾馆拜访客户，战战兢兢地敲开客户领导的门，经历无情的)~ h(J$}7f
如战争一样的非典，接受B的教导在SZ公司项目上成为一名合格的咨询顾问，在H的带领下%HK4c)j,Q"q/s%L @u
完成高要求的B公司的项目，指导QT公司项目实施，代表S公司与联想合作完成KR电力项目
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，自己带团队做CN的大型项目接受挑战……从面对客户高层的胆怯到现在的驾轻就熟，这&]M-k
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一年多的时间让我完全蜕变，而我这时也变成了部门里的中坚力量，无意识中进入IT咨询$o dF u ?I(])Y%z
领域，又无意识中喜欢上了这个行业，我坚定信心自己会在这条路上走下去。
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我的这几年(三十七)-单飞
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作者：潘总机发表于：2007-08-28 07:33
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由于受非典的影响，北京的很多企业直到非典一年后都没有恢复过来，S公司也是一样，由1`;`3~ g:o/{ U O{
于公司项目不多，我被派出去直接开发项目，拜访客户，也就是兼职从事售前的工作。 YPRh q,j
那是我加入S公司一年多的第一次单飞，目的地是湖北的襄樊。
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10月的北京天气晴朗，地面上有一点风，飞机从北京起飞直飞湖北襄樊，路上一路颠簸，
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很多人都被颠吐了，我比较幸运，不管乘坐什么交通工具都不会晕的。欣赏着窗外一路不9}(_)H1b4di E
变的美景，飞机很快在襄樊着陆了。襄樊机场出奇的小，只有一条跑道，飞机降落后就可
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以直接走出门口，不需要摆渡车，也不需要登机桥。襄樊万里无云，晴空一片，由于机场x R'h|%@s:a v
比较空旷，因此看上去分外美丽，我恋恋不舍地走出机场，客户的车已经在机场门口等待t-O;YW:gRV
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由于安排与客户会面的时间是在第二天，客户把我安排到酒店后就回去了，我放下行李，
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简单洗漱了一下，与从深圳赶来的同事会合，去襄樊古城转了一圈，晚餐就以古城路边的`-{*c4V{7g]7g
小吃解决了，那里的小吃非常好吃，尤其是铁板烧，而且价格便宜，有点类似武汉的小吃
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客户是东风公司的合资企业，希望通过一套CRM系统解决代理商管理和零配件管理，我这次%I d5@pLMx Sep1z
来的任务就是把握客户的需求，并估算报价。客户在汽车行业非常有实力，管理基础相当t8G]|A&q e
不错，当时业界声明卓著的QAD公司已经帮他们实施ERP系统一年多。 C"xZ8B,p&qh e
我在襄樊调研了一周，晚上一般都是打的去城里吃饭，周末坐公交车从首站坐到末站，也!LgB)}5e'TRf#H
打的绕城转一转来了解这座城市，我的记忆中襄樊是一个比较适合生活的城市，城市不大
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，但是环境比较好，街边的大树郁郁葱葱，应该已经生长了很多年。因为那时所有的精力Cw5]L O a,_
都放在工作上，闲暇时也不知道如何去安排个人生活，因此也没有去了解那座城市。 /z9P \5W)a KLD9x
做咨询这一行的需要每天接触各种各样不同背景、不同性格、不同脾气的人，而且一般都
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是接触一些比较有思想和能最终拍板做决定的人，同时在做咨询的过程中也会经常碰到一
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些同行，因为管理细分，所以大部分情况是一家咨询公司负责企业管理的某一部分，也包
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括IT公司中的同行，也就是竞争对手。而往往做咨询时间久了以后，见面概率高了，同行
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业的甚至竞争对手公司里的人大家有时也会成为朋友。比如在这个项目中，我们有一天下
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班后碰到了某咨询公司也在襄樊客户这里，同时还有QAD的人一起在路边等出租车，大家相 lC1ZX+I t,C7m @0L
互熟悉了以后约定一起去城里吃饭，于是大家就认识了。在与他们的交流过程中，我明显L6Q j&N)G O L8Q;B*i&W
地感受到了自己的不足，这种差距主要体现在自己的职业化程度和大企业文化对你的改变3s0H d7T1ba4d:w-[ g
，职业化程度则具体体现在自己的衣着要求和言谈举止的专业性，细微到你的眼神、语速
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甚至面部的每块肌肉的活动，大企业文化将改变你对很多事物的看法和言谈举止。很多年 boCn8iwol6Q:b;E
轻人抱怨没有面试机会和不能进入大企业工作，等大家工作几年后就会发现我们应该理解5~bt*H_5Vb
那些给你面试的人，因为他们经常接触的人的层次，他会习惯性地要求你也要做到，而你
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的差距是摆在那里的。06年受到客户方某位老总的点播自己才明白，其实夏天穿西装并不是秀给别人看的，而是你对自己的一种严格要求。
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离开襄樊后，自己感觉有一些失落和对自己的不满意。 zV,F.q8tw
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我的这几年(三十八)-这里不属于我 m*zpJ8Ph2b
作者：潘总机发表于：2007-08-30 23:38 %r'w1l8v,_['g
完成了襄樊的调研后，我上网把调研的结果通过公司系统传到北京总部，准备离开襄
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樊前往下一站。因为襄樊机场那时只有飞武汉、北京和深圳的航班，我绕道武汉，在武汉
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住一晚上，第二天武汉飞上海。我住在武汉的新宜饭店，那是我第一次一个人出差，自己
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订酒店。新宜酒店是一个三星级的酒店，条件不算好，座落在武昌离附加坡长途汽车站不O;a:`2g2s p6JF
是很远的地方。
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在武汉住了一个晚上，拜访了一些自己的老朋友，第二天东航的飞机飞往上海参与DL(W(CKp6G5W+`
项目。由于客户在浦东，而当时飞机是虹桥降落的，自己以前并没有经常性地在外飞来飞
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去，也没有习惯于天天打的跑来跑去，因此我选择了大巴。记得从虹桥机场到浦东的东昌 TH9vpqU b X
路走了将近2个小时了，住宿在陆家嘴的由由大酒店。
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