查看完整版本: 跑了四趟银行，可还是没能把卡注销的结论

跑了四趟银行，可还是没能把卡注销的结论

跑了四趟银行，可还是没能把卡注销的结论
;C\@%B y:\X Z*n 眼下，全国理财一片热，咱也凑个热闹，年初去中信银行办了一张银行卡，开通了“新股支支打”理财产品，现在想推出，心想留着银行卡还有可能要收年费，想着把卡注销了吧，可，想注销银行卡，没那么容易！这不我都往银行跑四趟了，可还是没能把卡注销，可恼、可叹、可怜！
$fQ5qI&Z1ED 想要退卡了，想着先打个电话咨询一下吧，接电话服务员轻声细语，“您只要带身份证来本人来就行了”。心里暗自想：谁说银行办卡容易注销难。可随后的事情真让体会到了一个字：“难”
)d'r0k U6S 第一次：星期六，想想没事逛游到银行把卡注销了吧，服务员说：今天收周末，因为你有理财产品，必须得在证券交易时间来办。心想：自己也是老证券了，人家说的有理，那就下次。
p0U g QZvU5B 第二次：这回是找了个证券交易时间，可人家说，今天是扣款日，不能注销，该日再来。心想：我卡上一分钱也没有，还扣我什么款啊，但人家说了这是规定，那就下次吧。6E$X L1styrc"w
第三次：又找了时间再跑一趟，心想这回应该办成了，可到了人家说今天还是扣款日，不能办理，我怎么这么倒霉啊，心里开始不高兴了，可人家有规定，谁让咱找人家办事啊，就下次吧。

@ aDg\w![-t I 第四次：到了银行，先说我为了退卡可来了三次了，服务员接过卡，办理，心像这回行了，可服务员一句话我又糊涂了，“你的卡上有理财产品，得先把该项目取消，第二天才能再来注销”。天那..........！~.DA'?-R:v2A
这回我终于认不住了，找到了他们的值班经理，质问：1、“为什么第一次我打电话咨询时，不提示我如有理财产品怎么办？2、1-3次到银行办理时，为什么没有人告诉我注销卡需要先取消理财业务？3、客户为这一个事跑了4趟，银行怎么看待？客户经理给我强调了一堆客观原因，这些我都能理解，可银行在此过程有没有责任??在我多次质问下，该经理才不得不说不好意思，我们在此事上也有工作不到位的地方？
^*PQ@3|v i.w 最后，想了又想，还是那句话，“谁让咱去找人家办事呢？这就是我的结论。

银行的朋友们，你们的运气比我们好啊，如果是保险公司的业务出现这种情况，客户早就“喊声震天“了。
8S9R&Y\MQ$K 仔细研究了一下诸多行业的服务，扪心自问保险行业的服务还是不错的，客户打来电话，业务员随后就到，有时还不止一个业务员。oKu2_2d O.Kp1{
保险行业最大的问题时，太急功近利了，招的业务员太多了，尤其是素质不高的业务员。

昨天客户给我打电话,说要消户,说我们行,条条款款太多,可是今天和老公一起来的时候,又给我开了个贵宾户!!!不理解啊!!!!!