aileen66 2008-8-7 15:48
从万科经理人的素质看一个人的职场素质
[table=96%][tr][td][font=Verdana] 市场流传着这样一种说法：“通过王石，人们知道了万科；通过郁亮，客户了解了万科。”有人甚至认为，王石的张扬与郁亮的低调，恰到好处地让万科赢得了它所想要的社会认同度以及市场影响力。 [/font]
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[font=Verdana] 三年前，年仅36岁的“苏州才子”郁亮出任万科总经理。当时，他曾表示“王石的声音代表公司的一种精神，业务的声音会由我们发出”；现在来看，这三年里万科的发展势头相当迅猛，经营业绩令人刮目相看，“行业领跑者”的地位不断巩固，郁亮和他的团队所发出的业务强音在业内已是无人能够轻视。 [/font])e2e'A)X;Fd @
[font=Verdana]以职业经理人为荣 [/font]
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[font=Verdana] 春天的一个周五，记者如约来到万科采访郁亮。照例，万科的员工在这一天穿休闲装上班，与平日必须的职业装束形成了鲜明对比。整个办公区里因此张扬着个性的色彩，但严谨有序的工作气氛不变，面对记者这个来访者，得体的接待和亲切的微笑一如既往。自1994年提出培养职业经理人以来，万科就是这样点点滴滴潜移默化，如今成效卓著，称职的员工和职业经理人比比皆是，其中最出色的人物之一便是郁亮了。 [/font]
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[font=Verdana]又一次见到郁亮，依然沉稳、亲切、诚恳而自然。三言两语，气氛就轻松起来。我们的话题便从职业经理展开。 [/font]
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[font=Verdana] 职业经理人必备的素质被郁亮概括为三点：敬业精神、专业能力和团队精神。对职业有高度负责的态度，事情无论大小，都能长年累月做好它，这是职业经理人最基本的素质。当然还要热爱它。“如果你不爱这个职业，虽然能尽心尽力地做好工作，也不利于你的成长。”他很看重专业能力，强调所管辖范围内应比领导更加专业，做事情要比领导想得更深更全面，表现出比同行更高的专业眼光和水准。 毫无疑问，在万科的近15年职业生涯中，郁亮都以这样的标准严格要求着自己。1991年万科搞扩股，郁亮调入了扩股工作小组，据不少老万科人回忆，当年的郁亮拿着“砖头”大哥大，骑着辆自行车出入于深圳市政府各部门，忙忙碌碌得有些“走火入魔”。但他从来不乱许愿，答应下来的事就一定会办到，给人留下的印象非常好，手下人在外面办事，人家一听说是郁亮那儿的，马上就客气起来。1992年，郁亮调任董事会秘书，一干就是三年，与当时深宝安、深金田的董秘并称“北大三剑客”，在国内早期的股份制改造和证券事务中崭露头角。在此期间，由于工作业绩突出，郁亮1994年即出任万科董事，1996年后荣升副总经理。 [/font]^JZ
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[font=Verdana] 每一次跟郁亮谈话，都可以鲜明地感受到他思路清晰敏捷。财务数据倒背如流，专业问题了如指掌，有时会很体贴地把难题解释得通俗易懂，但总是言简意赅，很少信马由缰，显示了作为职业经理人的另一面：果敢干练，任何时候都目标明确，并有着良好的操控力。 [/font]
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[font=Verdana] 不少小事也透露出郁亮的职业素养。去年12月的一天，记者跟郁亮等万科人爬深圳的大雁顶，尽管汗流浃背，嗓子冒烟，但直到下了山郁亮的手中还留着一小瓶水，在确认没有什么问题了才放心喝光。后来跟万科审计法务部助理总经理周清平聊天，他也提到了不少类似的细节。郁亮告诉记者，做企业其实跟爬山很相似，你会不断面对新目标，你需要学会稳健行进，合理分配资源，及时处理各种意外，还要培养出团队精神…… [/font]
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[font=Verdana] “心有多大，世界就有多大” [/font]
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[font=Verdana] 成为总经理后的郁亮，有了些新的变化。在工作上，以往那个总在幕后默默耕耘，并以左膀右臂的形象出现在董事长、总经理身边的郁亮，打破低调在万科的日常经营运作上唱起了主角。 一方面，像王石当年那样，郁亮着力于团队的进步。他不断地给员工压力，激励他们努力完成一些自认为不可能完成的工作，让其在成功后获得满足感的同时，发现自己的潜能，不断地前进。另一方面，郁亮开始尝试变革，他提出万科不能做“温水里的青蛙”，要在全球范围内寻找新的标杆。就在专访郁亮的这一周，由各分公司老总参加的内部会议上，郁亮特意准备了一些同事10年前的照片放给大家看，要大家回想万科这10年的发展，畅谈10年后的万科会怎样，再想想今天的万科要做什么变革。他的良苦用心得到了更多同事的认同。 [/font]
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[font=Verdana] 郁亮在平时经常强调“理想”二字，在他看来，一个人若没有理想，很多事情不能做长久，所以，对于有理想的万科人来说，万科也应当是有理想的企业，“理想就是目标，没有理想就没有目标，没有目标多没劲啊！”正是这一点激发了郁亮和他的同事的工作激情。 [/font]
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[font=Verdana] 像每一个称职的总经理一样，郁亮在处理公共关系上也显示出才华。典型的例子发生在去年，不少发行转债的上市公司面临信任危机，在王石和他的领导下，万科通过漂亮的危机公关，及时修改方案，使第二次转债发行方案顺利得到股东大会的批准。而此前记者就留意到，当总经理以来，郁亮正谨慎地增大曝光度，逐步在行业内代表公司发出声音、提出见解，郁亮认为这对他也是一种考验。 在个人修养上，在总经理位置上磨练三年的郁亮，更加的大气：心更高了，眼光更远了，处事更冷静了。万科人力资源总监解冻对记者说，当总经理要面对的局面是蛮复杂的，股东、董事会、外部投资者、客户、员工，员工还分高层、基层、外地的、深圳的，各种各样的压力，有时甚至要受点委屈，但郁亮很少情绪波动，心态保持得很好，最为关键的是，在压力面前，在相对复杂的环境里面，他往往能够抓住主要矛盾，这让同事佩服不已。郁亮的冷静还体现在另一面，“得了很多奖我也不太高兴，不得奖我也无所谓”，这大概就是所谓的“不以物喜，不以己悲”。 越有大事越能沉下心来，再大的事情都能睡好觉，用“每临大事有静气”形容今天的郁亮一点也不为过。他时常提醒他的管理团队，“你承担着管理职责，你都很着急，你下面的人不是更着急？关键是要静下心来想一想怎么去做，天是塌不下来的，只要你去努力，就一定没有问题。” [/font]6S S\;} @
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[font=Verdana] 最近，郁亮花了很多精力用于关注流程、组织结构方面的问题，毕竟整个企业已发展了20年，如何保持活力、闯劲，保持行业领跑者地位，如何推动公司进步与变革，是他所要面对的重要课题。在采访中，郁亮坦承，他所承受的压力就是面向未来的压力，他需要考虑万科未来10年的发展方向在哪里。 [/font]
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[font=Verdana] 郁亮有个习惯，每换一个新笔记本，就会把当时感触最深的一句写在扉页上。上一本笔记本写的是“心有多大，世界就有多大”，而眼下这一本，则写着“生命若不是现在，那是何时？” 前锋与守门员 [/font]
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[font=Verdana] 记者在多年的采访中强烈地意识到，处理好与企业领袖的关系，是一个优秀的职业经理人不可或缺的素质，甚至在某种程度上决定着他最终的职业前途。在万科的王石与郁亮身上，再一次验证了这一想法。 [/font]B@6Z W:Lusv
[font=Verdana] 王石对于这位爱将的评价一直很高。1993年《万科周刊》上的一篇文章中，王石是这样评述郁亮的：“这是一个进取心和自律能力极强的人，而且是一个在许多方面想在我前面的人，有时是他在引导我前进……别看外表文质彬彬，其实是一个很倔强的人，一旦开会决定了的事，即使上司要改变，他也会据理力争坚持到底，并不怕得罪什么人，而事后往往证明他的坚持是对的……” [/font]
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[font=Verdana] 在郁亮开始全面管理整个万科之后，王石又一次公开评述郁亮：“一直把自己当成个职业经理人来约束自己、要求自己……以一个职业经理人的身份一步步成长起来，是一位典型的职业领导者和执行者。” [/font]
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[font=Verdana] 从郁亮的成长经历看，王石无疑是他的伯乐。1988年，作为北大国际经济系高才生，郁亮毕业直接分配到深圳外贸集团。1990年，郁亮在反复研究了连锁零售模式后，写了份非常详细的研究报告，送到上面却“石沉大海”。然而“无心插柳柳成荫”，这份报告辗转到了王石手中，王石看完就约郁亮面谈，谈完了就动员他跳槽到万科。郁亮用了两个年度的探亲假和一个春节假期来了解万科，最后决定留下来，从此在万科开始了迄今为止近15年的职业生涯。 [/font]
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[font=Verdana] 而郁亮自认为在万科感到最满意的，就是公司给他了成长机会。他比较看重成长空间，对于王石放手让其做事，给了他这么大一个舞台，郁亮认为这非常难得，也心存感激。 对于万科来说，制度的发展完善和万科文化所提倡的创新、尊重个人、尊重个人选择权，令企业运作更为规范和稳健，职业经理人在这里能够充分展示才能。就在郁亮出任总经理之后，王石基本上是在更高层面上去管理公司。郁亮说，如果把自己比作前锋，那王石就是守门员。 [/font]
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[font=Verdana] 郁亮承认在其职业生涯中，受董事长的影响最大。在万科业务大调整的时候，郁亮坦陈当时没有在万科的核心即房地产业务部门工作过，最终仍能够留下来，跟王石的人格魅力吸引有很大的关系。郁亮觉得，王石勇于承担，越是压力大的时候，越是困难的时候，王石越会挺身而出。“为什么说我从来不怕压力，我是从他那里学会了很多。” [/font]%F4[*@w b.Xq
[font=Verdana] 对于王石的领袖魅力及其身上的一些品质，郁亮自认为很难比肩，就像王石攀上的珠峰，他这辈子永远也爬不上去。不过郁亮没打算追赶王石去爬山涉水，因为，他的成功之路也应该不同于王石。（转自中国证券报）
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ouyangfusen 2008-8-7 23:07
什么都要积分