证券经纪人 2008-8-10 13:33
银行公司客户营销的几点心得
银行公司客户营销的几点心得X*B.|G
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1、经济效益第一。对于客户来讲感情固然重要,关键是能赚到钱。掌握最新的信贷政策和全面的授信业务品种合理为客户配置有限资源发挥收益最大话,相信没有客户和钱有仇,也没有客户不愿意和这样银行客户经理交往。*mw/v3f$C"p
2、效率优先。目前的银行间因推出相关的业务品种相互间大量追仿,导致相互间没绝对产品优势,这就要求在为客户办理业务要做到绝对的高效率,讲白了在效率上做到最优为客户节省了时间,余下时间来让客户赚更多的钱。同时高效率的业务办理也是衡量银行客户经理业务能力的一个重要标准。
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3、良好的人际关系。要知道赚钱本身并不是件快乐的事,快乐的是赚到钱后通过消费能让人产生满足感产生快乐感。如果客户和你合作赚到钱但并不感到快乐的话同样不会选择你作为长期的合作伙伴。试想一下成天扳着苦瓜脸,哪个客户愿意和这样的银行经理交往呢?