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体验经济时代:会讲故事是营销高手新的绝技

体验经济时代:会讲故事是营销高手新的绝技体验经济时代，营销高手新绝技营销，就是说个好故事不论是企业或是个人，不论是用在营销、销售、管理，创造及诉说故事的能力，将是21世纪职场上最重要的技能。-S+kgB ^yB
　　日本科学家偶然在一次参观米酒酿造厂的过程中，发现老迈的酿酒婆婆脸上满布皱纹，双手却白嫩细滑，犹如少女肌肤一般细致。好奇的科学家开始研究，赫然发现在米酒提炼过程中，会产生一种透明的液体代谢物，有助于恢复肌肤正常的代谢周期，SK-IIPITERA天然活酵母精华于焉产生。"Yz's5l'|S UQ
　　JamesCameron的电影「铁达尼号」轰动全球，但电影中没有出现的一个真实片段，是科学家在铁达尼号沉没的海底，打捞起一件LV硬型皮箱。经过七、八十年的时间，这只LV皮箱竟然没渗进半滴海水，被喻为LV的不死传奇。
6L?$YX\ 　　「好故事永远有说服力，」卡内基大中华地区负责人黑幼龙说。不管是SK-II酿酒婆婆的故事，或是LV历数十年海水冲刷仍然完好的铁达尼传奇，每一个故事都强化了商品本身想要传达的讯息，在消费者脑海留下深刻的记忆。-~k)Xw4?U8a!U
　　商品营销，只要故事说得好，就能在品牌和消费者之间，创造一个具有深刻意义且影响长久的共享经验。6v8{^A2aT
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　　凝聚品牌认同-ny:ph)V
　　未来是一个品牌价值的年代，一个好品牌，能为商品创造很多附加价值，但单单将品牌挂在商品上是不够的。企业需要将品牌与顾客所关怀的某样东西连结，而故事就是产生这种连结的好方法。
'MJ(gSNa,}.x 　　譬如，Nike有一支广告的主题是「enjoytheweather」。
mA^mFVa 　　女郎从咖啡馆内看着乌云密布的天空，豆点大的雨滴坠落，街上的人群跑到屋檐下躲雨，却有一群人在雨中嬉戏慢跑。雨停了，阳光再度露脸，躲雨的人群回到街上，那些慢跑的人反而散去。IQ{ A\~Q:w
　　阳狮广告业务总监黄志靖解析，Nike透过这支广告，传达出一种态度、一种认同感——不论天气如何，上瘾的跑者每天照样在慢跑，即使是下雨天。
kN;e |cu9V 　　它不是说教式的，告诉你每天跑步很健康，而是把跑步的乐趣说给你听、演给你看，如果你是真正的跑者，你就能了解这个心情。
eO1?}:F;_%A6^ 　　「这就是说故事的力量，带你到那个地方，让你突然觉得跑步真的好有趣喔！」黄志靖说。:@,Hc4} Y px8h w
　　让广告更有情味
hA)pBp 　　再以美国老字号的OREO饼干为例，还记得广告中喜欢吃OREO饼干的小女孩，和那个乐于分享OREO饼干的小男孩吗？广告撷取一个个人生片段的故事，让OREO饼干成为一种无法用言语形容的好滋味，彷佛搭乘时光隧道，回到两小无猜的纯真年代。J'\iR0m-SJ w#D
　　「没有故事，就少了人的味道，也少了同理心比较的基准，」黄志靖认为，故事是连结人与人之间情感最快的方式。