匿名 2008-8-14 09:16
看了我的遭遇,大家还敢办招商银行的信用卡吗?
本人来自武汉,2008年7月10日,本人通过查询人行个人征信系统,发现本人的个人信息被他人盗用,在[b]招商银行[/b]办理了一张信用卡,并且被恶意透支5950元人民币。本人立即打电话告知[b]招商银行[/b]信用卡服务中心,进行了声明,并且要求信用卡服务中心立即进行核实,并且如实留下自己的联系电话。第二天,本人到公安机关报案。接下来的几天,我不断打电话信用卡服务中心进行认真的核实相关信息,然后等待[b]招商银行[/b]信用卡服务中心报案并且消除我个人的不良信用记录,事实已经很清楚了,他人只用了一张身份证复印件,提供了假电话和工作单位,就顺利办理了信用卡。结果,[b]招商银行[/b]信用卡服务中心截止到2008年7月27日我发帖为止,还未报案,并且让我耐心等待他们调查,已经过去了大半个月,他们还未调查清楚,我却通过和他们客服的交谈发现了[b]招商银行[/b]信用卡服务中心巨大管理漏洞。
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我曾经质问客服:办理信用卡应该要本人亲自到场吧,没有本人亲自到场,又无本人签名,你们难道不核对申请人和身份证相片是否一致吗?
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客服回答:信用卡中心审核申请材料只需身份证复印件和工作证明,不用核对本人的。X~N4s'YE
我又问:我的工作证明你们有吗?
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客服回答:没有你的工作证明,但有社保证明。,}(| }&EGAr
我继续问:我自己都不知道自己的社保号,你把我的社保号报给我。*yMA3C@ V J$}&j*u
客服回答:事情还在调查中,不能告诉你。
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事后,我自己通过武汉社保网查询自己的社保号,MYGOD!只需要有身份证号,查询密码就是自己的身份证序号,这样的东西也能作为凭证?我立马进入社保网修改了个人密码。然后又打电话给[b]招商银行[/b]信用卡服务中心,更荒唐的回答出现了。
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我问:什么时候消除我的不良信用记录?
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客服回答:事情还在调查,请耐心等待,如果证实确实和你没有关系,我们会消除你的信用记录的。faT OCf
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我问:我已经报了案,你们也要赶快报案纳,不能总在调查,如果审核信用卡也这么严格,就不会发生这样的事情了,不能因为你们的错误导致客户的信用记录受损沙,你们要是十年二十年调查不清楚,那我不是要等待十年二十年。l#z1G6EbnS
客服回答:不用担心,事情调查清楚以后,你的信用记录我们会帮你修复的,再说个人信用记录对你影响也不大,我想再问一下,你是怎么知道被人盗用信息办理我行的信用卡的?。
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我怒答:谁说个人信用影响不大的?如果我要买房的话,怎么贷款呢?跟你们说了很多次了,我是通过查询个人信用记录,发现我欠了[b]招商银行[/b]5950元人民币,才发现他人盗用本人身份办理了你们的信用卡的。
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客服回答:不对,不止透支了5950元,我们这边显示是透支了25000元。
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我根本不相信,马上追问:我看到信用额度是8000,怎么可能透支25000,我夫人办理了[b]招商银行[/b]信用卡,开卡额度是3000,消费了40000,才从3000提升到5000,那你们的漏洞也太大了吧?
匿名 2008-8-14 09:16
这也忒离谱了
(yP+ML{s'p
不过兄弟别把自己的其他身份也泄露了
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小心亏得更多
匿名 2008-8-14 09:17
我还想去办张招商信用卡准备套现使用呢,,挺说网上使用很好使的,,,